Titular notícies
Dijous 12 Maig 2016
FITXA DE PERFIL PROFESSIONAL

IDENTIFICACIÓ DEL LLOC DE FEINA
L'empresa Porta Cabot SL necessita dos mediadors/mediadores per a un servei pilot de mediació en un municipi costaner de la comarca del Baix Empordà.

NOMBRE DE VACANTS
2

OBJECTIU GENERAL DEL LLOC DE FEINA
Treballar conjuntament i coordinadament amb el cos de la policia local i amb els propietaris, responsables i personal dels locals de les zones d’oci nocturn per tal de prevenir i gestionar els conflictes que es puguin donar dins d’aquests espais i a la via pública.

FUNCIONS A DESENVOLUPAR
Les persones seleccionades s’incorporaran a un servei que te com a objectiu la realització d’un diagnòstic, sessions de formació i tasques de prevenció (pedagògiques, informatives, de sensibilització, ...) i de gestió de conflictes.

Això passa per saber quines són les situacions de conflicte habituals susceptibles de poder intervenir abans de que escalin i es materialitzin amb violència.

Concretament:
  • Fer actuacions de mediadors i formar al personal dels locals en criteris bàsics de Resolució de conflictes i habilitats mediadores. 
  • Ajudar a actuar coordinada i conjuntament amb tots els actors que operen en les zones d’oci nocturn per prevenir i gestionar positivament els conflictes de baixa intensitat. 
  • Col·laborar amb el personal dels locals d’oci nocturn a gestionar els desencontres, discussions i tensions amb els usuaris i donar-los suport per gestionar els conflictes que es puguin produir. 
  • Cooperar amb la policia local a gestionar les situacions conflictives que generades en els locals d’oci nocturn puguin traspassar a l’espai públic o que es puguin ocasionar en aquest espai.

RESPONSABILITATS
Gestió de conflictes socials en l'espai públic, per a la contenció, control i seguiment d’incidents i conflictes relacionats amb la convivència en zones d’oci nocturn al municipi de Castell-Platja d’Aro.
 
FORMACIÓ REQUERIDA
Diploma d’Especialització, Postgrau o Master Universitàri en la Mediació, Gestió i Resolució de Conflictes socials, públics i comunitaris.
Carnet de conduir A o B.
Coneixements mínims d’anglès per poder mantenir una conversa fluida i escriure correctament en aquest idioma, preferentment títol First Certificate in English.
Es valora el coneixement d’altres idiomes: francès, alemany, italià, rus.

EXPERIÈNCIA PRÈVIA
Es valora de forma rellevant l'experiència en gestió i resolució de conflictes, especialment relacionada amb l’area d'especialització. 
Es valora experiència en la conducció i dinamització de grups.
Es valora experiència en l'àmbit de la intervenció social, ja sigui a través d'administracions o organitzacions del tercer sector.

APTITUDS
Iniciativa,  Autocontrol, Orientació al client, Empatia, Assertivitat, Pensament analític, habilitats negociadoresi mediadores, gestió emocional, de situacions de crisi.

CONTRACTE
Contracte mercantil de durada: 4 mesos 

HORARI
Horari: de 21.00 hores de la nit a 05.00 hores de la matinada, distribuït de la següent manera:
Mesos
Juny: Divendres, dissabte i diumenge
Juliol i Agost: De dijous a diumenge
Setembre: Divendres, dissabte i diumenge
 
REMUNERACIÓ
1.200 € bruts
 
Si esteu interessades o interessats adreceu un correu electronic a npicornell@resoluciodeconflictes.org adjuntant el vostre curriculum vitae de com a màxim 2 pàgines abans del 20 de maig de 2016
 
 

Diumenge 24 Abril 2016
A continuació reproduïm les paraules que ha escrit el Juanjo Capdevila, president del Futbol Sala Castelldefels, a la seva plana del facebook en relació al projecte de mediació esportiva que iniciem des de la Universitat Oberta de Catalunya i la Universitat de Girona (Fundació UdG), a través del Master del Conflictologia i el Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació comunitària, respectivament.

Juanjo CapdevilaJuanjo Capdevila
21 abril a les 23:30
Facebook
Avui hem començat a treballar al FS Castelldefels el projecte relacionat amb la Mediació dins de l'àmbit esportiu, de la ma de Xavier Pastor, Director del Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la Universitat de Girona (Fundació UdG) i Professor associat, consultor i coordinador dels estudis de conflictologia de la UOC, juntament amb un dels nostres coordinadors esportius, Ivan Jimenez Roig. Projecte on busquem com objectiu la millora de la comunicació i la gestió de les relacions entre el cos tècnic i les famílies dels jugadors/es per l'enfortiment del futbol sala base. Unes relacions que estan integrades dins del triangle "família - jugador/a - tècnic/a", triangle al qual el FSC i jo com a President donem moltíssima importància.
 
Un projecte il·lusionant "capitanejat" per la Universitat de Girona (UdG) i la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).
 
AProjecte Mediació Esportivalumnes en pràctiques del Màster en Conflictologia de la Universitat Oberta de Catalunya s'integraran dins de l'estructura del FSC amb l'objectiu de poder detectar amb quins conflictes conviuen al dia a dia els entrenadors i entrenadores del Club, sempre des de la vessant esportiva i social, i poder dotar al cos tècnic dels equips amb eines que permetin poder arribar a solucionar els conflictes i d'aquesta forma entrenar i competir en un ambient sa i en bona sintonia, enfortint la relació entrenador - jugador - familia - club.

Ja vaig pronunciar-me en el seu dia, quan coneixiem el projecte de mediació en primera persona que: "l’objectiu és "aprendre a jugar" en un equip de futbol sala i això implica pel jugador/a: saber jugar (futbolista), en un equip (resta de companys), amb l’objectiu d’aconseguir els millors resultats (èxits) i créixer com a jugador/a i com a persona (educació) en un entorn sa i saludable dins de l'esport (famílies).

Xavier, director del Projecte, ha escollit el FS Castelldefels en l'àmbit del futbol sala per ser una entitat amb un treball d'èxit contrastat i que apostem dia a dia pel tracte humà i la innovació en noves eïnes i mecanismes de treball orientats a oferir un millor servei esportiu i social a les nostres famílies.

Seguim treballant per fer més gran el nostre Club.

‪#‎FSCEscola‬ ‪#‎mediacioesportiva‬ ‪#‎UOC‬ ‪#‎UdG‬
‪#‎valors‬

Dissabte 23 Abril 2016
En aquests temps on cal molta comunicació i saber comunicar, recomano: http://www.arallibres.cat/ca/cataleg/1/224/parla'm-i-sere-felic de Lluís Pastor #santjordi #comunicacio #conflictes #persones
Parla'm i seré feliç

Per saber més sobre com han actuat i actuen els polítics davant dels seus públics: "El poder político en escena" de Luis Arroyo http://www.luisarroyo.com/lo-que-escribo/ #santjordi #politica #poder #comunicacio #conflictespúblics #compol #rescon

El poder político en escena
 

Dilluns 1 Febrer 2016

Eduard CarreraUna mirada a la Gestió Alternativa de Conflictes (GAC), al seu paper, en les comunitats veïnals
Per Eduard Carrera

 
 

Cada vegada més hi ha increment de les desigualtats, fent-se evident en barris de poblacions catalanes; dificultats econòmiques per part de les famílies, reflectit en una taxa d’atur molt elevada; increment dels llançaments i desnonament, en llars sense cap mena d’ingrés.

El dilluns 18 de gener de 2016 a l'Espai Francesca Bonnemaison de la Diputació de Barcelona es va celebrar la jornada anual “Promovent la convivència veïnal als municipis”. En aquestes jornades es presenten els resultats dels diferents serveis municipals de mediació de la demarcació de Barcelona.

Amb aquest objectiu, enguany ens varen convidar per fer de moderadors relators en una taula rodona, que es titulava "Convivència entre veïns. Una mirada al paper de la gestió de conflictes en les comunitats veïnals"
 
En la taula, a través dels seus participants, destacaven dues visions dels actors que tenen un paper en la comunitat:
  • D'una banda, trobem la visió dels veïns. Una visió que predisposa a pensar que una reunió de comunitats de veïns podria adquirir un sinònim bèl·lic. És a dir, per els veïns les reunions de comunitat son una guerra en la qual cal estar ben preparat, i on cal portar un escut ben gran per evitar danys irreparables. Veure il·lustració de Forges a el diari El País.
  • De l'altra, també tenim la visió d’administrador de finques, la qual ens fa pensar que estan acostumats a treballar amb la queixa i en la gestió de problemes però des de fa uns quants anys cada vegada més es troben amb problemes de governabilitat i de delegació de la responsabilitat per part dels veïns de la seva gestió. Aquesta visió aposta per contractar més professionals per gestionar les queixes, però no per apostar per un nou model basat en la gestió positiva de conflictes. 
Però més enllà d’aquestes dues visions, hem de tenir en compte el context en el qual ens trobem i que predisposa a un increment de la conflictivitat en les comunitats veïnals, i això és precisament el que defensava en la relatoria d’aquesta taula rodona. Quin és aquest context? Algunes dades rellevants, apunten a que:

1) Cada vegada més hi ha un increment de les desigualtats, fent-se evident precisament en molts dels barris de les ciutats i poblacions Catalanes.

2) Dificultats econòmiques per part de moltes famílies reflectit en una taxa d’atur molt elevada (19,88%), en la destrucció permanent de la ocupació, en un increment de la taxa de morositat en les comunitats (el 2011 la morositat va créixer un 60%), en un increment dels llançaments i desnonament, i en un increment de les llars sense cap mena d’ingrés (95.100 el 2014).

3) Ens trobem també amb comunitats veïnals que reflecteixen la diversitat de la societat. Actualment el % d’immigració es situa al 15,7% però en molts dels barris de les ciutats, com per exemple a Salt, aquest % es pot multiplicar de forma exponencial.

 
Per tant, ens trobem davant un context que predisposa a un increment en les dificultats de les famílies d’arribar a finals de mes – i això inclou dificultats evidents per pagar les quotes de la comunitat- , a que es produeixi un increment de les desigualtats no només entre barris sinó que ens trobem amb símptomes de desigualtats evidents en les comunitats, i en un augment de les problemàtiques que afronten els nostres veïns a causa de l’augment de l’individualisme.
 
En conseqüència, actualment tenim la visió d’una comunitat aparentment molt allunyada dels seus veïns i veïnes. Una comunitat on les persones no compleixen tres elements essencials del que seria una pauta convivencial: proximitat, coneixença i confiança. Però aquesta no és ben bé la realitat, sinó que és el que es visualitza no el que realment existeix, i precisament les experiències de projectes de gestió alternativa o els serveis de mediació contraposen aquesta idea.
 
En definitiva, des de la gestió positiva de conflictes i des dels serveis de mediació es posa la mirada en els veïns, en les seves relacions i en aquelles dificultats i problemàtiques que enquisten la convivència veïnal. Per tant, s’ha de tenir en compte que la gestió alternativa de conflictes és una oportunitat per els municipis per treballar aspectes fonamentals com: la transformació social i la participació dels veïns en la gestió de les seves problemàtiques, en la difusió de un nou tipus de veïnatge basat en la proximitat i en l’atenció a les dificultats dels veïns, en la capacitació a les persones en la gestió de les seves problemàtiques i en promoure la convivència i el respecte a l’altre.
 
Així doncs, i per acabar, la gestió alternativa de conflictes esdevé una oportunitat per fer protagonista al veí, per treballar en què aquest sigui el que agafi les regnes de la comunitat i la convivència, i una manera de construir un nou model d’atenció al ciutadà. Un model que s’ha de basar en la transparència, en l’atenció a les causes i factors dels conflictes, i en l’exigència d’oferir a la ciutadania uns serveis públics de qualitat.

Dimecres 20 Gener 2016
La Campanya
 
Durant tots aquests anys per a explicar que és la mediació, com funciona i els seus avantatges, entre d’altres aspectes i respecte altres processos i procediments de resolució de conflictes, ens hem dotat d’arguments que, en moltes ocasions, han esdevingut tòpics per a molts de nosaltres i per a diferents àmbits de la societat, inclús per als ciutadans i ciutadanes. En canvi, després ens trobem que aquestes idees o frases no es corresponen 100% amb la realitat.  Sovint, les ganes de fer mediació han fet que volguéssim vendre la seva pràctica mitificant un procediment que té les seves particularitats i que cal explicar bé.

Molts d’aquests tòpics estan relacionats amb la forma d’entendre el conflicte i sobretot en la manera de gestionar-lo. Sovint es parteix de posicionaments o s’apliquen tècniques amb l’objectiu de “ sí o sí” assolir una solució satisfactòria, com per exemple, que:
  • la gent parlant s’entén
  • la mediació és barata
  • La mediació és més ràpida
  • Amb l’acord se soluciona el conflicte
  • És positiva per definició

Quan també en realitat trobem que:
  • la gent parlant s’enfada
  • la mediació té un cost
  • la mediació requereix temps
  • en ocasions no se resolt el conflicte però permet gestionar-lo sense violència
  • hi ha situacions que la mediació no es pot aplicar ni és convenient fer-ho.

Aprofitant que el 21 de gener és el Dia Europeu de la Mediació i partint de la premissa que aquest tipus de celebracions han de servir per donar a conèixer els sistemes alternatius de gestió i resolució de conflictes, entre els quals està la mediació, a la ciutadania perquè siguin les persones les que vegin les seves potencialitats i els vulguin fer servir i utilitzar, proposem que diferents persones de distints àmbits de coneixement i professions que han tocat o toquen la mediació, que l’apliquen o l’estan aplicant, que s’han format o és una de les seves eines de treball, expliquin amb un vídeo d’entre 30 i 60 segons algun d’aquests tòpics i tractin de desmentir-lo acabant de posar llum sobre el que realment és i aportar la mediació de debò.

Vídeos Tòpics Mediació

















 

Feed RSS de notícies

Organitza  


Col·labora:    
Generalitat de Catalunya Associació Catalana de Municipis
Ajuntament de Girona Ajuntament de Figueres Ajuntament de Torroella de Montgri
Ajuntament de Ripoll iwith.org internet per ONGs  Responsabilitat Global
Federació Catalana de Voluntariat Social  Consorci Acció Social de la Garrotxa Teaming