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para públic
18/05/2016 - Oferta de trabajo: 2 mediadores/as
FICHA DE PERFIL PROFESIONAL
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
La empresa Porta Cabot SL necesita dos gestores de conflictos y mediadores para un servicio piloto de mediación en un municipio costero de la comarca del Baix Empordà (Catalunya)
NÚMERO DE VACANTES
2
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO DE TRABAJO
Trabajar conjuntamente y coordinadamente con el cuerpo de la policía local y con los propietarios, responsables y personal de los locales de las zonas de ocio nocturno para prevenir y gestionar los conflictos que se puedan dar dentro de estos espacios y en la vía pública.
FUNCIONES A DESARROLLAR
Las personas seleccionadas se incorporarán a un servicio que tiene como objetivo la realización de un diagnóstico, sesiones de formación y tareas de prevención (pedagógicas, informativas, de sensibilización, ...) y de gestión de conflictos.
Esto pasa por saber cuáles son las situaciones de conflicto habituales susceptibles de poder intervenir antes de que escalen y se materialicen con violencia.
Concretamente:
RESPONSABILIDADES
Gestión de conflictos sociales en el espacio público, para la contención, control y seguimiento de incidentes y conflictos relacionados con la convivencia en zonas de ocio nocturno en el municipio de Castell-Platja d'Aro.
FORMACIÓN REQUERIDA
Diploma de Especialización, Postgrado o Master Universitario en la Mediación, Gestión y Resolución de Conflictos sociales, públicos y comunitarios.
Carnet de conducir A o B.
Conocimientos mínimos de inglés para poder mantener una conversación fluida y escribir correctamente en este idioma, preferentemente título First Certificate in English.
Se valora el conocimiento de otros idiomas: francés, alemán, italiano, ruso.
EXPERIENCIA PREVIA
Se valora de forma relevante la experiencia en gestión y resolución de conflictos, especialmente relacionada con el area de especialización.
Se valora experiencia en la conducción y dinamización de grupos.
Se valora experiencia en el ámbito de la intervención social, ya sea a través de administraciones u organizaciones del tercer sector.
APTITUDES
Iniciativa, Autocontrol, Orientación al cliente, Empatía, Asertividad, Pensamiento analítico, habilidades negociadoresi mediadoras, gestión emocional, de situaciones de crisis.
CONTRATO
Contrato mercantil de duración: 4 meses
HORARIO
Horario: de 21.00 horas de la noche a 5:00 horas de la madrugada, distribuido de la siguiente manera:
meses
Junio: Viernes, sábado y domingo
Julio y Agosto: De jueves a domingo
Septiembre: Viernes, sábado y domingo
REMUNERACIÓN
1.200 € brutos
Si está interesadas o interesados enviar un correo electrónico a npicornell@resoluciodeconflictes.org adjuntando su curriculum vitae de como máximo 2 páginas antes del 20 de mayo de 2016
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
La empresa Porta Cabot SL necesita dos gestores de conflictos y mediadores para un servicio piloto de mediación en un municipio costero de la comarca del Baix Empordà (Catalunya)
NÚMERO DE VACANTES
2
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO DE TRABAJO
Trabajar conjuntamente y coordinadamente con el cuerpo de la policía local y con los propietarios, responsables y personal de los locales de las zonas de ocio nocturno para prevenir y gestionar los conflictos que se puedan dar dentro de estos espacios y en la vía pública.
FUNCIONES A DESARROLLAR
Las personas seleccionadas se incorporarán a un servicio que tiene como objetivo la realización de un diagnóstico, sesiones de formación y tareas de prevención (pedagógicas, informativas, de sensibilización, ...) y de gestión de conflictos.
Esto pasa por saber cuáles son las situaciones de conflicto habituales susceptibles de poder intervenir antes de que escalen y se materialicen con violencia.
Concretamente:
- Realizar actuaciones de mediadores y formar al personal de los locales en criterios básicos de Resolución de conflictos y habilidades mediadoras.
- Ayudar a actuar coordinada y conjuntamente con todos los actores que operan en las zonas de ocio nocturno para prevenir y gestionar positivamente los conflictos de baja intensidad.
- Colaborar con el personal de los locales de ocio nocturno gestionar los desencuentros, discusiones y tensiones con los usuarios y darles apoyo para gestionar los conflictos que se puedan producir.
- Cooperar con la policía local a gestionar las situaciones conflictivas que generadas en los locales de ocio nocturno puedan traspasar al espacio público o que se puedan ocasionar en este espacio.
RESPONSABILIDADES
Gestión de conflictos sociales en el espacio público, para la contención, control y seguimiento de incidentes y conflictos relacionados con la convivencia en zonas de ocio nocturno en el municipio de Castell-Platja d'Aro.
FORMACIÓN REQUERIDA
Diploma de Especialización, Postgrado o Master Universitario en la Mediación, Gestión y Resolución de Conflictos sociales, públicos y comunitarios.
Carnet de conducir A o B.
Conocimientos mínimos de inglés para poder mantener una conversación fluida y escribir correctamente en este idioma, preferentemente título First Certificate in English.
Se valora el conocimiento de otros idiomas: francés, alemán, italiano, ruso.
EXPERIENCIA PREVIA
Se valora de forma relevante la experiencia en gestión y resolución de conflictos, especialmente relacionada con el area de especialización.
Se valora experiencia en la conducción y dinamización de grupos.
Se valora experiencia en el ámbito de la intervención social, ya sea a través de administraciones u organizaciones del tercer sector.
APTITUDES
Iniciativa, Autocontrol, Orientación al cliente, Empatía, Asertividad, Pensamiento analítico, habilidades negociadoresi mediadoras, gestión emocional, de situaciones de crisis.
CONTRATO
Contrato mercantil de duración: 4 meses
HORARIO
Horario: de 21.00 horas de la noche a 5:00 horas de la madrugada, distribuido de la siguiente manera:
meses
Junio: Viernes, sábado y domingo
Julio y Agosto: De jueves a domingo
Septiembre: Viernes, sábado y domingo
REMUNERACIÓN
1.200 € brutos
Si está interesadas o interesados enviar un correo electrónico a npicornell@resoluciodeconflictes.org adjuntando su curriculum vitae de como máximo 2 páginas antes del 20 de mayo de 2016
09/11/2012 - Londres, Salt, París y Los Ángeles
"¿Qué relación hay entre los fenómenos que se dieron en estas cuatro ciudades separadas en el tiempo y el espacio?"
XAVIER PASTOR Y EDUARD CARRERAArtículo publicado en el Diari de Girona el 18 de agosto de 2012
Hace más o menos un año, en Londres, la muerte de un joven a tiros por la policía provocó unos graves disturbios, inicialmente a Tottenham y luego en otros puntos de la ciudad. No era la primera vez, pero hacía mucho tiempo que no tenían esta intensidad. Los últimos, en 1995, en Brixton, se dieron también por la muerte de un joven custodiado por la policía tras un robo.
Londres, Salt, París y Los Ángeles este no es un fenómeno aislado, ni tampoco característico de Londres o del Reino Unido, ya que se ha dado en otras ciudades de diferentes países en diferentes momentos, pero que se ha intensificado en los últimos años.
En Salt, en enero de 2011, un joven cae de un cuarto piso y muere en el hospital tras el robo de un ciclomotor y como resultado de la persecución de la policía. En la calle crece la indignación popular que se materializa con el incendio de coches, contenedores, mobiliario urbano y en un conflicto de convivencia entre habitantes de diferentes nacionalidades.
En octubre de 2005 en Clichy-sous-bois, una banlieue-municipio de la periferia-de París, un joven perseguido por la policía moría electrocutado y encendía la chispa de la violencia en las calles de la capital y de otras ciudades de Francia con un balance final de más de nueve mil coches quemados y de decenas de equipamientos públicos y de establecimientos privados saqueados.
En la primavera de 1992 en Los Ángeles, en Estados Unidos, un jurado compuesto por blancos absolvió a los cuatro agentes de policía que fueron agredir brutalmente a un joven negro mientras eran grabados por una cámara. La sentencia hizo estallar la indignación popular provocando noches de enfrentamientos y desperfectos en la ciudad.
Pero qué tienen en común todos estos conflictos? ¿Qué relación hay entre los fenómenos que se dieron en estas cuatro ciudades separadas en el tiempo y el espacio? ¿Cuáles fueron los factores que predisponer a la aparición de la violencia y la destrucción? Se pueden repetir?
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Londres, Salt, París y Los Ángeles este no es un fenómeno aislado, ni tampoco característico de Londres o del Reino Unido, ya que se ha dado en otras ciudades de diferentes países en diferentes momentos, pero que se ha intensificado en los últimos años.En Salt, en enero de 2011, un joven cae de un cuarto piso y muere en el hospital tras el robo de un ciclomotor y como resultado de la persecución de la policía. En la calle crece la indignación popular que se materializa con el incendio de coches, contenedores, mobiliario urbano y en un conflicto de convivencia entre habitantes de diferentes nacionalidades.
En octubre de 2005 en Clichy-sous-bois, una banlieue-municipio de la periferia-de París, un joven perseguido por la policía moría electrocutado y encendía la chispa de la violencia en las calles de la capital y de otras ciudades de Francia con un balance final de más de nueve mil coches quemados y de decenas de equipamientos públicos y de establecimientos privados saqueados.
En la primavera de 1992 en Los Ángeles, en Estados Unidos, un jurado compuesto por blancos absolvió a los cuatro agentes de policía que fueron agredir brutalmente a un joven negro mientras eran grabados por una cámara. La sentencia hizo estallar la indignación popular provocando noches de enfrentamientos y desperfectos en la ciudad.
Pero qué tienen en común todos estos conflictos? ¿Qué relación hay entre los fenómenos que se dieron en estas cuatro ciudades separadas en el tiempo y el espacio? ¿Cuáles fueron los factores que predisponer a la aparición de la violencia y la destrucción? Se pueden repetir?
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27/09/2012 - 8ª edición del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria
Por octavo año consecutivo, el 19 de octubre de 2012 se inicia la 8ª edición (5ª semipresencial: 80% online y 20% presencial) del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona (UdG), 2012-2013, que cuenta con:
Diez módulos (algunos abiertos como cursos)
Sesenta temas
Veinte profesionales como docentes
Once profesores expertos invitados
Seis sesiones presencialas de fin de semana
Más de quince instituciones y servicios de mediación donde hacer prácticas
Red con más de cien exalumnos profesionales en activo
Precio: 1.490 € (Mantenemos el precio del año 2011-2012)
Programa
Módulo 1. Fundamentos de la conflictología: análisis e intervención
Módulo 2. Comunicación con éxito
Módulo 3. Procedimientos de Resolución y Gestión de Conflictos: Negociación, Mediación, Facilitación, Diálogos apreciativos, el juego, la música
Módulo 4. La gestión del conflicto público
Módulo 5. La gestión del conflicto y las organizaciones del Tercer Sector
Módulo 6. La gestión del conflicto en los medios de comunicación
Módulo 7. La empresa y el conflicto en el contexto social
Módulo 8. Ámbitos y sectores transversales de mediación comunitaria y resolución de conflictos: legislación, educación, juventud, seguridad, participación, defensores ciudadanos, inmigración, servicios sociales, salud, urbanismo, turismo, crecimiento personal, medio ambiente, deporte, comunidades de vecinos, internacional.
Módulo 9. Diseño y desarollo de proyectos de Resolución de conflictos y Mediación.
Módulo 10. Prácticas o proyecto
*Durante el curso se efectuaran 6 sesiones presenciales de viernes por la tarda y sábdaos todo el dia con clases de aplicación de conceptos y aprendizaje de herramientas y habilidades, evaluación de los módulos y tutorias colectivas en: Girona, Olot, Barcelona, Torroella de Montgrí, Figueres.
**Se realizaran visitas y se establecen contactos con los profesionales de proyectos y servicios de Mediación y Resolución de Conflictos de de Mollet del Vallès, L'Hospitalet de Llobregat, Salt, Tarragona.
20/09/2012 - Presentación 8ª Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria UdG
El próximo 26 de septiembre a las 18.00 horas en la Fundación UdG, Plaza Jordi de Sant Jordi, 1 (edificio Mercadal) de Girona se hará la presentación de la 8 ª edición del posgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona (Fundación UdG)Este es el primer y todavía hoy único postgrado que trata exclusivamente la conflictividad pública y ofrece competencias y recursos para su abordaje, para su análisis, para su tratamiento e intervención.
Los parlamentos de la sesión irán a cargo de:
- Joan Saurina, director de la Fundación UdG
- Xavier Pastor, director del Postgrado
- Eduard Carrera, coordinador del posgrado
- Una representación de alumnos de las 7 ediciones anteriores que explicarán su experiencia y su aprovechamiento profesional y personal del posgrado en Resolución de Conflictos y Mediación.
Está previsto que el acto tenga una duración de 1 hora y 30 minutos.Se entregará a los asistentes un ejemplar del libro electrónico "Conflicto Público" de Xavier Pastor.
Más información sobre el posgrado
Se ruega confirmación de asistencia al correo: info@resoluciodeconflictes.org
30/11/2011 - Retòrica Exprés. El sistema rápido basado en los clásicos para comunicar con éxito
Lluís Pastor. Retórica exprés. Barcelona. 2008. Editorial UOC.
En el libro de los miedos, el miedo a morir ocupa el sexto lugar, mientras que el miedo que tenemos a comunicar en público aparece en la primera posición. Esto quiere decir que en un funeral la mayoría de las personas preferiría estar en el féretro antes que tener que pronunciar unas palabras para el difunto.
Comunicar en público suele generar en las personas un estrés que a veces resulta insoportable. Y entonces surge la creencia de que comunicar en público es algo que está reservado a los que tienen un don. Debemos negar-nos a aceptarlo, ya que comunicar con éxito en público es una cuestión de actitud. Quien quiere comunicar en público con corrección lo hace. Sólo es necesario querer hacerlo y dotarse de un sistema que ayude a controlar nuestra comunicación: nuestro discurso o nuestro texto escrito.
"Este libro nos da argumentos para motivar a comunicarnos correctamente y nos enseña un proceso rápido, sencillo y seguro para construir comunicaciones"
Marina Badia, alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
"El libro nos explica cómo extraer unas buenas ideas, como ordenarlas, como saberlas redactar y argumentar, para hacer una buena exposición con éxito".
Gemma Solé, alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
"El hecho clave para garantizar una comunicación exitosa es la voluntad de comunicar, la actitud, y así la motivación te hace poderoso. Lo que algunas veces pensamos que es una cualidad innata, con estructura, trabajo y un proceso adecuado se puede aprender, e incorporar, de forma que acaba siendo un recurso propio. Retórica exprés es un buen libro para tener a mano y consultar en muchas ocasiones "
Loida Serrano,alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
Lluís Pastor
En el libro de los miedos, el miedo a morir ocupa el sexto lugar, mientras que el miedo que tenemos a comunicar en público aparece en la primera posición. Esto quiere decir que en un funeral la mayoría de las personas preferiría estar en el féretro antes que tener que pronunciar unas palabras para el difunto.
Comunicar en público suele generar en las personas un estrés que a veces resulta insoportable. Y entonces surge la creencia de que comunicar en público es algo que está reservado a los que tienen un don. Debemos negar-nos a aceptarlo, ya que comunicar con éxito en público es una cuestión de actitud. Quien quiere comunicar en público con corrección lo hace. Sólo es necesario querer hacerlo y dotarse de un sistema que ayude a controlar nuestra comunicación: nuestro discurso o nuestro texto escrito.
"Este libro nos da argumentos para motivar a comunicarnos correctamente y nos enseña un proceso rápido, sencillo y seguro para construir comunicaciones"
Marina Badia, alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
"El libro nos explica cómo extraer unas buenas ideas, como ordenarlas, como saberlas redactar y argumentar, para hacer una buena exposición con éxito".
Gemma Solé, alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
"El hecho clave para garantizar una comunicación exitosa es la voluntad de comunicar, la actitud, y así la motivación te hace poderoso. Lo que algunas veces pensamos que es una cualidad innata, con estructura, trabajo y un proceso adecuado se puede aprender, e incorporar, de forma que acaba siendo un recurso propio. Retórica exprés es un buen libro para tener a mano y consultar en muchas ocasiones "
Loida Serrano,alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
Lluís Pastor
Es doctor en Periodismo por la Universidad Ramon Llull, máster en Ciencias de la Información por la UAB y titulado en Dirección y Administración de Empresas por IESE. Es profesor del módulo 2. Comunicación con éxito del Postgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG (Fundación UdG). Conferenciante y autor de varios libros sobre la comunicación entre los que destacan: "Escriptura sexy", "Parla'm i seré feliç" i "Si un lleó entrés en uns grans magatzems".
12/09/2011 - "Estudiaremos las herramientas más eficaces para tratar los conflictos ambientales"
Albert Ruhí, Biólogo y profesor del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona, nos presenta los temas y contenidos del Módulo dedicado a los conflictos ambientales, concretamente los conflictos realacionados con el medio ambiente "gris" y los asociados con la ecologia "verde".07/09/2010 - "El éxito en la gestión de un conflicto depende de la formación"
Xavier Pastor, conferenciante, profesor y director del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona (Fundación UdG), nos explica, aprovechando que en Octubre empieza una nueva edición, cuales son los objetivos del postgrado y cómo de importante es la formación en el éxito o el fracaso en la gestión del conflicto.
18/08/2010 - Servicio de consultoría en conflictos públicos
Desde el año 2007, como resultado de uno de los proyectos prácticos más interesantes desarrollados en la 2ª edición del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria, la Fuundación Universidad de Girona creo y ofrece servicio de asesoramiento en la resolución de conflictos públicos a las administraciones públicas y organizaciones
Este servicio se presta a través de un equipo de expertos y profesionales en gestión de conflictos públuicos dirigidos por Xavier Pastor, director del postgrado de la UdG.
18/08/2010 - News de Resolución de Conflictos
Este espacio de notícias es el primero y único dedicado integramente a la Gestión y la Resolución de Conflictos Públicos
Dirigido a personas, instituciones públicas y organizaciones privadas que quieren comprender las bases de la realidad, preparar-se para su análisis y la resolución de los conflictos y que apuestan para ir un paso más adelante con el fin de conseguir satisfacción y éxito.
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