Titular notícies
Nombre de resultats 10 per a mediació nocturna

26/09/2021 - Bons temps per a la mediació

Xavier Pastor
Director del Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la Universitat de Girona (Fundació UdG).
Professor dels Estudis de Dret, Ciencia Política i Criminologia de la UOC.
Article publicat originalment en castellà el blog IurisCrimPol el 7 de setembre de 2021
Traducció al català de l'autor.

 

"Hi ha com una sensació que els humans no estem bé, que la COVID-19 i no només ella, ha posat les nostres societats i relacions socials cap per avall. Si abans la gent tenia pressa, ara té més. Si abans hi havia poca paciència, ara n'hi ha menys. Si abans gairebé no hi havia temps per pensar en els altres, ara els altres molesten." (...) El nombre i contextos en què els conflictes creixen és cada cop més gran i les pràctiques de mediació també, amb molt bons resultats."



Els mesos d'estiu, en concret les setmanes de vacances, són un bon moment per trobar-se amb la família, amics i companys, per parlar i per pensar. Precisament, fa unes setmanes li comentava a Carles Lama, pianista de prestigi internacional, que aquests són temps de conflictes i que el que ve no és molt favorable per a la bona convivència i per a la pau, no només des del punt de vista climàtic sinó sobre tot social. Ell donava crèdit a les meves paraules i afegia que aquest sentir es percebia més enllà de les nostres fronteres, com una cosa global, ja que ho havia detectat en els seus viatges pels concerts.


Temps de malestar i tensió contínua

Diguem que aquests temps s'estan caracteritzant pel malestar i la tensió contínua. Hi ha com una sensació que els humans no estem bé, que la COVID-19 i no només ella, ha posat les nostres societats i relacions socials cap per avall. Si abans la gent tenia pressa, ara té més. Si abans hi havia poca paciència, ara n'hi ha menys. Si abans gairebé no hi havia temps per pensar en els altres, ara els altres molesten.

I no obstant, tot això que els estic explicant té una traducció positiva per a l'aplicació de la conflictologia, especialment per al mètode i la pràctica de la mediació.


Què són la conflictologia i la mediació?

La conflictologia és el conjunt de coneixements, mètodes i tècniques per a l'anàlisi, abordatge, gestió i resolució de conflictes sense l'ús de qualsevol tipus de violència. Entre aquests mètodes i tècniques es troba la mediació. Algunes i alguns hauran escoltat o llegit sobre ella. La mediació s'ha utilitzat durant dècades en els conflictes bèl·lics com un procediment vinculat a la diplomàcia i com a recurs dialogat per intentar arribar a un acord temporal o definitiu per a la fi de la violència armada entre Estats o els Estats i grups militars opositors.

Des de fa uns anys, la mediació s'utilitza també en conflictes de baixa o mitjana intensitat, per exemple, en els conflictes en les comunitats veïns, en l'ús i compartir dels espais públics, en els conflictes socials, en els laborals, en les escoles, als conflictes familiars, en els conflictes esportius i en els conflictes empresarials i en les zones i pràctiques de l'oci nocturn.


Bons resultats de la mediació

El nombre i contextos en què els conflictes creixen és cada cop més gran i les pràctiques de mediació també, amb molt bons resultats. Un exemple, amb l'aplicació de la mediació a les zones d'oci nocturn es redueix entre un 75% i un 100% les trucades de queixes dels veïns i veïnes a la policia a causa de la música de bars, pubs i discoteques i de la activitat del botellot. Parlant de botellón, amb la mediació nocturna es facilita la reducció en un 90% de la brutícia - bosses, ampolles i gots de plàstic- i les conductes incíviques - vidres trencats, destrucció mobiliari urbà o desperfectes en vehicles aparcados- relacionada amb aquesta activitat. El treball amb totes les parts implicades fa que això sigui possible, ja que si alguna cosa s'ha detectat és que, encara que costi de creure, abans de l'arribada dels professionals de la mediació, la comunicació entre veïns enfadats i locals d'oci nocturn i de l'administració amb practicants del botellot era gairebé inexistent. I això fa molt difícil gestionar positivament els conflictes i trobar opcions de solució satisfactòries per a totes les parts.


Virtuts de la conflictologia i la mediació

Precisament una de les virtuts dels mètodes de la conflictologia, com ara la mediació, és que són els implicats en el conflicte, amb la seva participació activa en el procés, els que arriben a entendre i aconseguir un acord mitjançant una bona comunicació i la generació d'opcions de solució.

Evidentment que les persones en general sabem que l'única manera d'arribar a una solució positiva davant d'un conflicte és el diàleg, però sembla que les condicions actuals no ajuden i que una petita empenta mitjançant l'entrada de persones expertes de la conflictologia i de la mediació no només facilita una millor anàlisi i gestió reeixida del conflicte, sinó que pot evitar l'aparició de conflictes innecessaris, i que en condicions normals serien inexistents.


Conflictes i àmbits de la resolució de conflictes

En aquests últims anys, la mediació s'ha estès per àmbits quotidians de les nostres vides, com per exemple, en les comunitats de veïns amb la creació de serveis de mediació comunitària i / o ciutadana arran dels conflictes de convivència per sorolls, usos indeguts d'espais comunitaris i impagaments de quotes de la comunitat; en els conflictes familiars, especialment de parella i relacionat amb les separacions, divorcis i custòdia dels fills i filles; a les escoles i instituts per gestionar conflictes entre alumnes i amb famílies; a través de les agències i oficines de consum, per reclamacions d'usuaris enfront de companyies i arribant a acords satisfactoris. I recentment al nostre país, la mediació s'ha tornat singular i útil per al sector empresarial i mercantil, a causa de l'afectació de les mesures COVID-19 sobre l'activitat dels tribunals.

I és que la mediació i la resolució de conflictes també s'ha tornat sinònim d'innovació, per exemple, la seva aplicació en l'esport va donar lloc el 2014 a la creació d'un servei pioner de mediació en la Federació Catalana de Futbol, liderat per Javier Latorre, per gestionar els conflictes entre clubs esportius i entre clubs i esportistes. A partir de la mateixa data, clubs de diferents modalitats esportives: futbol, ​​waterpolo, bàsquet, handbol, futbol sala han aplicat i apliquen la mediació i la resolució de conflictes a través dels projectes impulsats per la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) i la Universitat de la Girona (Fundació UdG), mitjançant els seus màster i postgraus.


La mediació i la gestió de conflictes és innovació

Innovadora i premiada és la mediació nocturna o la gestió de conflictes en zones d'oci nocturn - premi Ammi 2019 de l'Associació Madrilenya de Mediació com el millor projecte estatal de mediació-, amb la qual s'analitzen, s'afronten i es gestionen positivament els conflictes entre veïns i propietaris dels locals d'oci nocturn, i també l'activitat de botellot de joves i no tan joves en carrers, places i platges dels nostres municipis a causa dels sorolls i conductes incíviques de nit.

Però la cosa no acaba aquí, les cuines dels restaurants, la indústria de la moda o la política, en concret la constitució i funcionament dels governs de coalició, són espais de conflictes i d'estudi per part d'experts de la conflictologia i de la mediació, i que, més d'hora que tard, donaran lloc a intervencions i la posada en marxa de serveis de mediació i resolució positiva de conflictes amb professionals formats al capdavant.

19/11/2019 - La Mediació Nocturna premiada en la nit de la Asociación Madrileña de Mediadores (AMMI) 2019
Enguany, en l'acte de Premis AMMI 2019, s'ha lliurat el guardó al millor premi de mediació al projecte-servei de Mediació Nocturna i de Gestió de Conflictes de zones d'oci nocturn de Castell-Platja d'Aro-S'Agaró i en altres municipis de Catalunya.

Entrevista a Diario Mediación


Entrevista a Diari Mediación

Què és i com es va disenyar la mediació nocturna?

Resultats positius de la mediació nocturna

Cap a on ha evolucionat la mediació nocturna? Botellot


Pacificant zones i potenciant el civisme

Premi Mediació AMMI 2019
Premiados AMMI 2019

20/05/2019 - Girona posa mediadors d'oci nocturn
L'Ajuntament de Girona ha engegat un servei de mediació en zones d'oci nocturn de la ciutat. La iniciativa es portarà a terme fins el 8 de juny, cada dijous i divendres de la una a les sis de la matinada. L'acció es portarà a terme en aquelles zones del terme municipal en què coexisteixen una major concentració d'habitatges i locals d'oci nocturn.

Dues parelles de persones mediadores faran actuacions amb la voluntat de prevenir, gestionar, transformar i resoldre possibles conflictes relacionats principalment amb aldarulls i actes d'incivisme a la via pública. Les mediadores i mediadors estan formats en el Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la UdG i en el Master de Gestió i Solució de Conflictes de la UOC, entre d'altres formacions específiques.
 
Mediadors nocturns a Girona

Curs d'Especialització de Mediació Nocturna o Gestió de Conflictes en les zones d'oci nocturn
Del 14 al 29 de juny s'organitza un curs d'especialització en Mediació nocturna per aquelles persones mediadores o expertes en resolució de conflictes que vulguin assolir competències específiques en l'àmbit de l'oci nocturn per aplicar la negociació, mediació i altrres tècniques de la gestió de conflictes i oferint-los l'oportunitat de treballar en algun dels serveis de mediació locals actualment en marxa.
Més informació

Què és la Mediació nocturna
«L'actuació mediadora ajuda reduir les molèsties i queixes per l'activitat de terrasses musicals, pubs i discoteques i dels seus usuaris»

http://xavierpastor-conflictespublics.blogspot.com/2016/08/mediacion-nocturna.html
https://www.diaridegirona.cat/opinio/2016/08/25/mediacio-nocturna/800754.html

MÉS NOTÍCIES

Diari de Girona
Girona fa una prova pilot de mediació de conflictes en zones d'oci nocturn
https://www.diaridegirona.cat/girona/2019/03/20/girona-prova-pilot-medicacio-conflictes/969307.html

Punt Diari de Girona
Girona posa mediadors per combatre l’incivisme nocturn
https://www.elpuntavui.cat/societat/article/5-societat/1574192-girona-posa-mediadors-per-combatre-l-incivisme-nocturn.html

Cadena ser
Patrulles de mediació entre oci nocturn i veïns a Girona
https://cadenaser.com/emisora/2019/03/21/radio_girona/1553162013_473755.html

17/04/2018 - L'aplicació de la mediació en l'oci nocturn a Badalona

A Badalona hi ha una oferta d'oci nocturn que predisposa que els i les joves facin botellot i que en molt poc temps beguin alcohol de molta graduació amb els efectes nocius que això provoca. (Xavier Pastor al programa Badalona Tres60 de TVBadalona).


En motiu d'una enquesta que està realitzant l'Ajuntament de Badalona a joves de la ciutat, el programa va convidar a Xavier Pastor com expert en Resolució de conflictes i que va encapçalar l'equip de mediadors de PortaCabot que l'any 2017 van efectuar un diagnòstic sobre el terreny i van desenvolupar un servei de mediació en l'oci nocturn a la zona de Can Ribó.

A la zona de Can Ribó es troben les discoteques de Badalona. En aquesta zona es donen les condicions per tal que els i les joves facin botellot abans d'entrar en aquests locals de nit. En concret, els divendres, els joves menors d'edat se situen els divendres al passeig que hi ha davant de la platja per beure alcohol de molta graduació; i els dissabtes, és en els parquings on altres joves realitzen aquesta activitat.

Aquesta zona és de gran afluencia durant tot l'any els caps sde setmana, però especialment durant l'estiu dels divendres, ja que hi ha una discoteca que facilita l'entrada a joves menors d'edat.

A més aquesta zona també té deficències estructurals, com per exemple, carrers amb poca llum que faciliten situacions que posen en risc la integritat dels i de les joves i predisposen a l'activitat de grups de persones que realitzen furts quan els adolescents estan tocats per l'efecte de l'acohol.

Podeu seguir l'entrevista clickant a la imatge i a partir del minut 88.

Mediacio Nocturna a Badalona Tres60
 

12/04/2018 - Curs d'Especialització en Mediació Nocturna 2018

"La necessitat de fer compatible la diversió i la festa nocturna amb el descans de les persones ha esdevingut una feina de mediació amb un gran futur professional" Xavier Pastor, impulsor dels serveis de mediació nocturna a Catalunya.

 

Mediadora amb joves

El proper 11 de maig s'inicia la 2a edició del Curs d'Especialització en Mediació nocturna o en zones d'oci nocturn.

Aquest curs dóna la possibilitat a les persones formades en mediació i Resolució de conflictes per treballar en les zones d'oci nocturn i gestionar els conflictes que es deriven d'aquest activitat, fent compatible festa i descans.

Aquesta mediació va ser provada amb èxit, per primera vegada a l'estiu del 2016, a Platja d'Aro, ha tingut continuitat en aquest municipi l'any 2017, quan també es va ampliar a Calella i Badalona. Enguany, durant el mes de març i d'abril s'esta aplicant a Castelldefels.

Aquest curs està orientat per a treballar com a mediadors i gestors de conflictes.Tenint en compte que el turisme i l'oci nocturn és una de les "industries" del nostre país, queda clar que la mediació nocturna, ben aplicada, esdevindrà una feina de mediació amb un gran futur.

L'any passat tots els alumnes que van passar per al curs van poder optar a treballar en els serveis de mediación nocturna que es van posar en marxa.

PROGRAMA

Mòdul 1. Característiques de l’oci nocturn
 
Aproximació al conflicte.
Teories del conflicte social.

Trets característics d’un conflicte.
Tipologia de conflictes: factors, causes, i parts enfrontades en l’especificitat de mediació en l’oci nocturn.
Mapa de context: tipologia de conflictes en l’oci nocturn, anàlisi de serveis i recursos del territori com a eina de gestió alternativa de conflictes.

 
Mòdul 2. Conflictes i problemes relacionats amb l’oci nocturn

Principals problemàtiques i conflictes derivats de l’oci nocturn: estudi d’una zona concreta.
Problemes de comunicació i d’aproximació al conflicte en la intervenció a zones d’oci nocturn.
Metodologia de treball i fases d’intervenció.
Elaboració d’informes de treball.


Mòdul 3. La mediació i la resolució de conflictes en l’oci nocturn
 
Què és la mediació? Principals models.
El rol i competències de la persona mediadora.
Característiques de la mediació, i la seva aplicació a l’oci nocturn.

Claus i tècniques de mediació per al consens: elaboració d’informes.
Seguiment i avaluació de processos de treball.
Anàlisi d’un servei de mediació nocturna: El cas de Platja d’Aro i Badalona


Mòdul 4. Actuacions, dispositius i eines de mediació nocturna

El disseny de les intervencions.
Anàlisi de casos pràctics: pla de treball, seguiment i avaluació.
Tipologia de documents, característiques i estructura.
La intervenció en medi obert.

 
El curs és semipresencial: hi ha sessions 2 presencials (11 i 12 de maig i 25 i 26 de maig) i també sessions de treball online (de l'11 al 26 de maig). Les sessions presencials es realitzen a les instal·lacions de la Fundació UdG en el Parc Tecnològic, excepte la del 26 de maig que es durà a terme a Platja d’Aro.

Es preveu que la matrícula estigui obert en 10 dies.

Per més informació del preu i la matrícula, podeu contactar amb al Fundació UdG

mediadors nocturns

 

04/04/2018 - Castelldefels disposa de mediació nocturna

Noticia mediació nocturna a CastelldefelsDurant un parell de setmanes dels mesos de març i d'abril, coincidint amb setmana santa, l'Ajuntament de Castelldefels ha contractat els serveis de mediació nocturna


Anteriorment aquests mediadors i mediadores de l'empresa PortaCabot havien intervingut en la problemàtica dels conflictes que es donen en l'oci nocturn, en concret en l'espai públic i en relació als sorolls i el botellot, als municipis de Platja d'Aro, Calella i Badalona.

Castelldefels aplica una intervenció amb caràcter pilot per valorar la seva aplicació a posteriori durant tots els caps de setmana de l'estiu, a la zona d'oci notcurn, de bars musicals i de relaització de botellot per part dels joves.

La iniciativa s'ha dut a terme des de la regidoria de Territori, Mobilitat i Platges i de la Policia local de Castelldefels.

Tan des de alcaldia com des de les regidories responsables han valorat molt positivament la iniciativa, tal com es deriva de les seves declaracions.











 

10/11/2017 - Jornada sobre mediació en l’oci nocturn
El proper 29 de novembre al matí es presenten els resultats dels serveis de mediació nocturna aplicats a municipis catalans aquest estiu
 
mediació nocturnaL'empresa PortaCabot organitza una jornada adreçada a ajuntaments i institucions públiques sobre “Experiències d’èxit en la resolució de conflictes en l’oci nocturn” el proper 29 de novembre per donar a conèixer la metodologia i resultats obtinguts a Badalona, Calella i Castell-Platja d’Aro.

L’objectiu de la jornada és donar a conèixer a ajuntaments que tenen una elevada incidència de conflictes provocats per les activitats d’oci i lleure nocturn aquesta nova metodologia de treball que ja ha donat excel·lents resultats en municipis amb diferents tipologies de conflictes.

A la jornada, que es celebrarà al Centre Internacional de Negocis de Catalunya, des de les 9.30 a les 14 hores, hi participaran representants dels mateixos ajuntaments que aportaran les seves experiències i els resultats obtinguts.

Per consultar el programa de la jornada i fer la inscripció, podeu fer-ho mitjançant la web www.portacabot.com/jornada


 

28/08/2017 - Entrevista a Roger Salmerón, coordinador del servicio de mediación nocturna de Platja d'Aro (Girona)
Este mes de agosto, la periodista Gemma Tramullas de la sección de "Gente Corriente" de El Periódico entrevistó a Roger Salmerón, coordinador del servicio de mediación nocturna o gestión de conflictos en las zonas de ocio nocturno de Playa de Aro (Gerona)

Clickando sobre la imagen, podéis acceder a la entrevista completa

Entrevista a Roger Salmerón, Mediació Nocturna

28/04/2017 - Mediació nocturna, intervencions i professionals

En la mediació nocturna, que és molt exigent, es requereixen els millors professionals de la mediació i la gestió de conflictes.

El passat 18 d'abril, en el programa "Som, fem i viatgem" que condueix Gabriela Rodríguez a Ràdio Arrels a Catalunya Nord, es va realitzar una entrevista a Xavier Pastor en relació al curs d'especialització en mediació nocturna o gestió de conflictes en zones d'Oci nocturn que aquestes setmanes organitza la Fundació Universitat de Girona sota la direcció de l'Eduard Carrera.

En l'entrevista s'explica com va néixer aquesta iniciativa, en concret a partir del projecte de mediació nocturna al municipi de Platja d'Aro, el per què i el com d'aquest tipus d'intervencions mediadores, la formació, els coneixements i habilitats que han de tenir els professionals que intervenen.

Clickant a l'imatge podeu escolatr integrament l'entrevista, des del minut 13.45 fins al 24.15.

Ràdio Arrels

 

10/04/2017 - Curs professional en Mediació Nocturna o gestió de conflictes en l'oci nocturn

"La necessitat de fer compatible la diversió i la festa nocturna amb el descans de les persones ha esdevingut una feina de mediació amb un gran futur professional"

Jornada curs mediació nocturna: Eduard Carrera, Xavier Pastor i David PuertasEl proper 21 d'abril se inicia la primera edició del Curs d'Especialització en Mediació nocturna o en zones d'oci nocturn.

Aquest curs ofereix la possibilitat a les persones que ja tenen una formació en mediació i gestió de conflictes per treballar en les zones d'oci nocturn per gestionar els conflictes que es deriven d'aquest activitat, fent compatible festa i descans.

Aquesta mediació ja ha estat anteriorment provada amb èxit a Catalunya, en concret durant els mesos de juny a setembre de 2016 al municipi de Castell d'Aro-Platja d'Aro-S'Agaró amb molts bons resultats, tal com afirmen els diferents operadors.

Precisament, aquest estiu està previst dur a terme aquest projecte de mediació a Calella durant el mateix periode de temps i en aquest sentit en les properes setmanes es procedirà a la selecció dels professionals que hauran de dur a terme aquesta feina enguany.

També en aquest moments s'està efectuant un treball de diagnòstic per a l'Ajuntament de Badalona sobre el conflictes que genera l'oci nocturn en els caps de setmana en el poligon Badalona Sud.

Aquest curs està orientat a poder fer aquesta feina per part dels mediadors i gestors de conflictes. Tenint en compte que el turisme i l'oci nocturn és una de les "industries" del nostre país, queda clar que la mediació nocturna, ben aplicada, esdevindrà una feina de mediació amb un gran futur.

En aquesta línia el passat 6 d'abril pel matí a la seu de la Fundació UdG es va fer la sessió informativa d'aquest curs, on vam tenir l'ocasió de poder presentar l'experiencia de Platja d'Aro i poder parlar i debatre sobre l'activitat de les mediadores i mediadors nocturns amb caps i membres de la policia de Blanes, Llançà i Girona, mostrant les seves aportacions i els seus avantatges en favor de la convivència, el civisme i la prevenció de conflictes.

Més informació sobre el curs

Organitza  
 
Col·labora:    
Generalitat de Catalunya Associació Catalana de Municipis
Ajuntament de Girona


 CNSA

 Consorci Acció Social de la Garrotxa