Titular notícies

Divendres 20 Maig 2022

FITXA DE PERFIL PROFESSIONAL

IDENTIFICACIÓ DEL LLOC DE FEINA

Mediadores/mediadors per a un servei de mediació en un municipi costaner de la comarca del Baix Empordà

NOMBRE DE VACANTS

2

OBJECTIU GENERAL DEL LLOC DE FEINA

Treballar conjuntament i coordinadament amb el cos de la policia local i amb els propietaris, responsables i personal dels locals d’oci nocturn per tal de prevenir i gestionar els conflictes que es puguin donar dins d’aquests espais i a la via pública.

FUNCIONS A DESENVOLUPAR

Les persones seleccionades s’incorporaran a un servei que te com a objectiu la realització d’un diagnòstic, sessions de formació i tasques de prevenció (pedagògiques, informatives, de sensibilització, ...) i de gestió de conflictes.

Això passa per saber quines són les situacions de conflicte habituals susceptibles de poder intervenir abans de que escalin i es materialitzin amb violència.

Concretament:

>    Fer actuacions de mediació i de Resolució de conflictes.

>    Ajudar a actuar coordinada i conjuntament amb tots els actors que operen en les zones d’oci nocturn per prevenir i gestionar positivament els conflictes de baixa intensitat.

>    Col·laborar amb el personal dels locals d’oci nocturn a gestionar els desencontres, discussions i tensions amb el veïnatge i amb els usuaris i donar-los suport per gestionar els conflictes que es puguin produir.

>    Cooperar amb la policia local a gestionar les situacions conflictives que generades en els locals d’oci nocturn puguin traspassar a l’espai públic o que es puguin ocasionar en aquest espai.

RESPONSABILITATS

Gestió de conflictes socials en l'espai públic, per a la contenció, control i seguiment d’incidents i conflictes relacionats amb la convivència en zones d’oci nocturn.

FORMACIÓ REQUERIDA

Curs en mediació nocturna o en zones d’oci nocturn + Diploma d’Especialització, Postgrau o Master Universitàri en la Mediació, Gestió i Resolució de Conflictes socials, públics i comunitaris. Aquesta formació ha d’estar homologada pel departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya.

Carnet de conduir A o B.

Coneixements mínims d’anglès per poder mantenir una conversa fluida i escriure correctament en aquest idioma. Preferentment títol First Certificate in English.

Es valora el coneixement d’altres idiomes: francès, alemany, italià,...

EXPERIÈNCIA PRÈVIA

Es valora de forma rellevant l'experiència en gestió i resolució de conflictes, especialment relacionada amb l’area d'especialització.  

Es valora experiència en la conducció i dinamització de grups.

Es valora experiència en l'àmbit de la intervenció social, ja sigui a través d'administracions o organitzacions del tercer sector.

APTITUDS:

Iniciativa,  Autocontrol, Orientació al client, Empatia, Assertivitat, Pensament analític, habilitats negociadoresi mediadores, gestió emocional, de situacions de crisi.

S’OFEREIX:

Contracte laboral indefinit de durada: 3 mesos  

Horari: de 22.00 hores de la nit a 05.00 hores* de la matinada, distribuït de la següent manera:

Mesos: del 15 Juny al 15 de setembre.

Equip de la setmana: Dimecres, dijous, divendres, dissabte i diumenge.

Equip de cap de setmana: divendres, dissabte i diumenge.

*L’hora d’inici i fi del servei es pot veure sensiblement modificada segons l’evolució de l’oci nocturn i les necessitats del municipi.

Equip de la setmana: 35 hores
1.954 € bruts mensuals

Equip de cap de setmana: 21 hores
1.172 € bruts mensuals.

Si esteu interessades o interessats adreceu un correu electrònic a info@resoluciodeconflictes.org amb l'assumpe BAIX EMPORDÀ adjuntant el vostre curriculum vitae de com a màxim 2 pàgines abans del 5 de juny de 2021.

Divendres 20 Maig 2022
Piscines de SabadellS'ha iniciat el procés de selecció de mediadors i mediadores en l’àmbit dels equipaments esportius en previsió de la prestació d’aquest servei durant els mesos d’estiu. Les característiques dels llocs de treball són les següents:

IDENTIFICACIÓ DEL LLOC DE FEINA
Mediadores/mediadors

NOMBRE DE VACANTS
4 (quatre)

OBJECTIU GENERAL DEL LLOC DE FEINA
Treballar a les instal·lacions esportives aquàtiques de l'Ajuntament de Sabadell i coordinar-se amb altres agents: socorristes, personal de manteniment, responsable de la instal·lació, policia per tal de prevenir i gestionar els conflictes que es puguin donar dins d’aquests equipaments

FUNCIONS A DESENVOLUPAR
Les persones seleccionades s’incorporaran a un servei que té com a objectiu el desenvolupament de tasques de prevenció (pedagògiques, informatives, de sensibilització, …) i de reconducció de conflictes.

Això passa per saber quines són les situacions de conflicte habituals susceptibles de poder intervenir abans de que escalin i es materialitzin amb violència.

Concretament:
  • Fer actuacions de prevenció i de mediació de conflictes.
  • Actuar coordinada i conjuntament amb tots els actors implicats en els conflictes de baixa intensitat que es donen a la piscina.
  • Col·laborar amb el personal de l’equipament a gestionar els desencontres, discussions i tensions amb els usuaris i donar-los suport per gestionar els conflictes que es puguin produir.
  • Cooperar amb la policia local a gestionar les situacions conflictives que generades en aquestes instal·lacions puguin esdevenir d’alta intensitat i convertir-se en violentes.
  • Gestió de conflictes socials en un espais esportiu i d’esbarjo, per a la contenció, control i seguiment d’incidents i conflictes relacionats amb la convivència.
FORMACIÓ REQUERIDA
  • Formació especialitzada en Mediació, Gestió i Resolució de Conflictes socials, públics, comunitaris i de convivència.
  • Es valora el coneixement d’altres idiomes a més del català i el castellà.

EXPERIÈNCIA PRÈVIA
Es valora de forma rellevant l’experiència en gestió i resolució de conflictes, especialment relacionada amb l’àrea d’especialització.

APTITUDS
Iniciativa,  Autocontrol, Orientació al client, Empatia, Assertivitat, Pensament analític, habilitats negociadores i mediadores, gestió emocional, de situacions de crisi.

S’OFEREIX
Contracte temporal de durada: màxim 3 mesos
Horari: matí o tarda.
Hores: Entre 25 i 35 hores setmanals, en funció de la piscina.

REMUNERACIÓ
Entre 1.000 € i 1.400 € bruts/mes aprox, en funció de l'horari.
 
Si esteu interessades o interessats adreceu un correu electrònic a: info@portacabot.com amb l'assumpte SABADELL, adjuntant el vostre curriculum vitae de com a màxim 2 pàgines abans del 10 de juny.
 

Divendres 20 Maig 2022
Oferta de feina com a mediador/a nocturna

IDENTIFICACIÓ DEL LLOC DE FEINA
Mediadores/mediadors per a un servei de mediació nocturna a BARCELONA

NOMBRE DE VACANTS
4 (Quatre)

OBJECTIU DEL LLOC DE FEINA
Treballar conjuntament i coordinadament amb el cos de la policia local per tal de prevenir i gestionar els conflictes que es puguin donar dins d’aquests espais i a la via pública derivats de l'activitat del Botellot i altres activitat d'oci nocturn.

FUNCIONS A DESENVOLUPAR
Les persones seleccionades s’incorporaran a un servei que te com a objectiu la realització d’un diagnòstic de l'oci nocturn i de gestió de conflictes.
Això passa per saber quines són les situacions de conflicte habituals susceptibles de poder intervenir abans de que escalin i es materialitzin amb violència.

Concretament:
>    Fer actuacions de mediació i de Resolució de conflictes
>    Ajudar a actuar coordinada i conjuntament amb tots els actors que operen en les zones d’oci nocturn per prevenir i gestionar positivament els conflictes de baixa intensitat.
>    Cooperar amb la policia local a gestionar les situacions conflictives que generades per l'oci nocturn a l’espai públic o que es puguin ocasionar en aquest espai.

RESPONSABILITATS
Gestió de conflictes socials en l'espai públic, per a la contenció, control i seguiment d’incidents i conflictes relacionats amb la convivència en zones d’oci nocturn.

FORMACIÓ REQUERIDA
Títol universitari (Grau o llicenciatura) + Certificat professional, Diploma d’Especialització, Postgrau o Master Universitàri en l'àmbit de la conflictologia: Mediació, Gestió i Resolució de Conflictes.

EXPERIÈNCIA PRÈVIA

Es requereix:
  • Experiència en intervenció educativa o social a nivell individual o comunitari, mínim 12 mesos.
  • Experiència en intervencions on s’hagi portat a terme la gestió en resolució de conflictes, mínim 12 mesos.
Es valora:
  • Experiència en la conducció i dinamització de grups.
  • Experiència en l'àmbit de la intervenció social, ja sigui a través d'administracions o organitzacions del tercer sector, amb gent jove.

APTITUDS
Iniciativa,  Autocontrol, Empatia, Assertivitat, Pensament analític, habilitats negociadores i mediadores, gestió emocional, gestió de situacions de crisi.

S’OFEREIX
Contracte laboral indefinit fins el 31 de desembre de 2022.

Horari: de 23.00 hores de la nit a 05.00 hores* de la matinada, distribuït de la següent manera:

Mesos: 6 mesos

Dies de la setmana: Divendres nit i dissabte matinada, dissabte nit i diumenge matinada.

*L’hora d’inici i fi del servei es pot veure sensiblement modificada segons l’evolució de l’oci nocturn i les necessitats del municipi.

REMUNERACIÓ

12 hores/setmanals
762 € bruts mensuals (8 nits de feina)

CURRÍCULUM
Si esteu interessades o interessats adreceu un correu electrònic a info@resoluciodeconflictes.org amb l'assumpte BARCELONA, adjuntant el vostre curriculum vitae de com a màxim 2 pàgines.

 

Dilluns 9 Maig 2022

Els i les alumnes i l'equip de direcció de la 18a edició del postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària visiten Madrid.

Aquests dies de principis del mes de maig, en concret els passats 5, 6 i 7 de maig, els estudiants i equip direcció del Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la Fundació Universitat de Girona han estat a Madrid visitant experiències, serveis i projectes de mediació i gestió de conflictes comunitaris i interculturals.

Aquest visita correspon a la 5a de les 7 sessions presencials del postgrau. Aquestes sessions presencials tenen un caràcter pràctic i aplicat. L’objectiu és conèixer i entrar en contacte amb la pràctica de la resolució de conflictes públics i/o de la mediació comunitària per mitja dels professors experts i de les visites a serveis actuals.


El programa d’aquesta sessió presencial es va iniciar amb la visita al distrito 21 de Madrid, de Villaverde, per conèixer de primera mà la intervenció que es fa des del Servei de Prevenció i Mediació (SPM) de conflictes de Villaverde. Els mediadores i mediadores d’aquest servei van ser els encarregats de la presentació. Durant aquesta presentació, dues veïnes d’aquest districte ens van explicar de primera mà el recurs que ha suposat per elles el fet de disposar d’un servei de mediació d’aquestes característiques i els conflictes en els que han participat i han intervingut.

A continuació, Carlos Giménez, doctor i professor en Antropologia Social de la Universidad Autónoma de Madrid i assessor del servei de prevenció i mediació de Villaverde, ens va introduir en una fascinant sessió a la mediació intercultural i els principis bàsics per a la intervenció en conflictes en el que ets factors i trets culturals són peça clau de la gestió i la resolució del conflicte.


 
A la tarda, vam visitar in situ les instal·lacions del Servei de Prevenció i Mediació de Conflictes en el barri de Butarque. En aquestes instal·lacions, Ana Criado, mediadora i presidenta de l’Asociación Madrileña de Mediadores (AMM),  ens va explicar alguns dels conflictes de caràcter familiar en el context comunitari en els que ha hagut d’intervenir.

El dia següent, vam poder seguir d’aprop per mitjà de la Daniela Montes i l’Ana Camargo de la Asociación La Rueca els projectes i intervencions d’aquesta associació a nivell de mediació comunitària en el districte de Villaverde i en concret en la “mesa comunitaria de #rosales, #villaverdebajo #espino #oroquieta. Molt interessant va ser la presentació de la guia de mediació comunitària que elles han confeccionat i que apliquen en les seves intervencions.

Volem agrair els companys i companyes del servei de #prevencion #mediacion de #villaverde i de l’Asociación de la Rueca, l’acolliment dels estudiants i de l’equip de direcció del postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la Universitat de Girona (Fundació UdG) durant la visita al districte de Villaverde i el programa de visites i sessions que ens van preparar.

Sessions com aquesta també tenen com a finalitat compartir totes i tots plegats viatge i moments distesos i apropar-nos i coneixe’ns una mica més les unes amb els altres i generar vincles que després professionalment ens poden ajudar.

Dissabte 2 Abril 2022

Xavier Pastor
Traducció en català de l'article publicat al blog dels Estudis de Dret i Ciència Política de la UOC


negociació russiaucraina
En l'aparició d'un conflicte i en la seva solució, són tan importants les qüestions que es discuteixen, com la manera com es fa i el procés que s'ha seguit per intentar trobar i donar-los solució. Ens referim al que es debat i la manera de debatre'l. El què i el com. En aquest article, ens centrarem en com s'estan executant les negociacions.

No sabem com s'acabarà la invasió d'Ucraïna per part de l'exèrcit rus. El que sí que sabem és que, en les negociacions actuals, tal com s'estan desenvolupant, no s'avança mai o quasi mai en algun acord.

Què està passant i per què així?

És possible que les finalitats dels dos bàndols siguin d'entrada aparentment incompatibles i que la manca d'un diàleg previ hagin propiciat com a “solució” la utilització de la violència per obtenir-los. Ara la guerra s'ha convertit en un fi en si mateix, en l'únic en aquest moment -només cal veure que a la taula de negociació hi ha militars i el president d'Ucraïna, Zelenski, apareix sempre amb vestimenta militar a les seves comunicacions televisives-, i això impedeix centrar-se en les finalitats mutues abans del conflicte bèl·lic i en les seves possibles solucions.

I és que les negociacions actuals tenen poc de negociació i més d'una rendició esperada. Les imatges de les negociacions d'aquestes setmanes dels representants del govern rus i de l'ucraïnès tenen més de 100 anys. M'explico. Les imatges recents tenen més en comú amb les fotografies del Tractat de Versalles del 28 de juny de 1919, en què es va posar fi a la Primera Guerra Mundial amb la rendició d'Alemanya, que amb les d'altres negociacions polítiques i/o un conflicte bèl·lic, en què s'hagin satisfet els interessos dels dos contendents, d'aquestes darreres dècades.

Què defineix aquesta manera dorganitzar les negociacions?

Podríem dir que la manera de situar les persones i organitzar l'espai, les unes davant les altres, representen les posicions d'un camp de batalla, enfortint les percepcions i visions d'oposició i confrontació. Aquesta organització de persones cara a cara s'assembla a la posició de les peces de taula d'escacs. Aquesta manera dorganitzar persones i espai no representa un sistema òptim per fer-se entendre, compartir punts de vista i plantejaments, i, si és possible, arribar a acords.

Posicionats uns davant dels altres, competeixen i lluiten abans que col·laboren i resolen.

Què tenen en comú aquesta manera dorganitzar les negociacions?

A les dues taules de negociació veiem militars i polítics.

En el cas d'Ucraïna teníem negociadors amb vestit i corbata i roba militar. A posteriori, s'han imposat els militars. El negociador amb vestit va ser assassinat després de la primera reunió. Al bàndol, rus, només vestits de negre. Fredor i distinció. En la composició d'aquesta taula de negociació hi ha, doncs, una representació d'un conflicte de poder i d'estatus dels uns davant dels altres a través de la roba i la imatge dels rols socials. És possible que, a partir de la designació i vestimenta dels representants, es tracti d'enviar un missatge públic cap als seus propis conciutadans, però, d'entrada, la presència o la representació militar fa que les qüestions a debatre se centrin en aspectes bèl·lics i tàctics, que impedeix anar més enllà d'aquestes qüestions.

Tant per la posició dels negociadors a la taula com per les vestimentes, queda clar que d'entrada no hi haurà acords al context bèl·lic actual i que els atacs militars pels dos costats es mantindran.

Aniquilar-se abans que conèixer-se

Aquesta forma d'organitzar i ordenar les negociacions posa l'èmfasi, tal com afirma William Ury -director del Harvard Negotiation Project i mediador en conflictes bèl·lics, polítics i empresarials- en el desig d'aniquilar-se abans que en conèixer-se, en allò que ens separa i allò que ens enfronta abans que en allò que tenim en comú i ens apropa.

Sembla que aquest conflicte bèl·lic, en la seva negociació i en la seva intervenció militar, té més similituds amb una guerra de principis i mitjans del segle XX que amb una de finals d'aquell segle o principis del XXI. És possible que es dugui a terme així, perquè paral·lelament s'està desenvolupant en altres fronts: internet, sancions, etc.

Per a quan una negociació per obtenir acords en aquest conflicte bèl·lic?

Johan Galtung, mediador i conflictòleg internacional, assenyala els tres factors –culturals, estructurals i de comportament- que predisposen a la violència, i que identificant-los i treballant-hi es poden convertir en condicionants que afavoreixin la pau. Per aquest motiu, aquests factors són i estaran presents en la negociació.

Per exemple, en la cultura de conflicte de les persones russes i dels territoris que han format part de la Unió Soviètica, el resultat d'una negociació ha de donar un guanyador i un perdedor o, si no, una de les parts sortir més beneficiada que la una altra. El procés de negociació sol ser lent i no exempt d'interrupcions [1].

Pel que fa als factors estructurals, ja hem parlat anteriorment sobre la disposició de l'espai i de les persones a la taula de negociació, assenyalant que tal com se situen els representants dels dos governs, cara a cara, uns davant dels altres, es fa difícil creure que es pugui arribar a acords, i en defecte d'això serien més el resultat d'un miracle.

Sobre el comportament, hauria de reduir-se o cessar la violència i donar-se petites condicions per recuperar la confiança entre les parts i així poder creure en les propostes dels dos costats, que aquestes es respectaran i seran duradores en el temps, establint garanties del seu compliment, per finalment acceptar-les.

Caldrà, doncs, esperar. A què? A veure com es desenvolupen els fets, si s'equiparen les forces i s'arriba a un punt mort o si un bàndol pren molt d'avantatge. Tot i això, tard o d'hora la negociació arribarà. Quan vostès vegin Vladimir Putin i Volodomir Zelenski reunits en un mateix lloc, potser inicialment per videoconferència, en què existeixi una taula, però que aquesta no obstaculitzi la seva comunicació, i en què no disposats cara a cara, sinó possiblement un al costat de l'altre, colze a colze, cadascun a la butaca, llavors tindrem una negociació. Malauradament, això encara trigarà.
 
[1] Interessant les dades que ens ofereix el professor de la UOC Jordi Mas @masjordi en un post a Twitter amb data 22 de març de 2022 en què mostra com Rússia i després l'URSS des del 1812 fins al 2012 és un dels països que més inicia conflictes bèl·lics.
Bibliografía

Galtung, Johan (1998) Tras la violencia 3R: reconstrucción, reconciliación, resolución. Afrontando los efectos visibles e invisibles de guerra y la violencia. Red Gernika 6, Bakeaz y Gernika Gogoratuz.

William, Ury (2005) Alcanzar la paz. Resolución de conflictos y mediación en la familia, el trabajo y el mundo. Barcelona: Paidós Ibérica.

Autor

Politòleg i conflictòleg. Professor programa de Gestió i Solució de Conflictes (conflictologia) dels Estudis de Dret i Ciència Política de la UOC. Director del Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la UdG (Fundació UdG). Autor de diferents investigacions a Catalunya i de llibres sobre la resolució i gestió de conflictes públics, socials i esportius. Guardonat amb el Premi Civisme 2014 i 2015 de la Generalitat de Catalunya en la modalitat d'assaig i del Premi Ammi 2010 al millor premi estatal de mediació pel projecte "Mediació nocturna i Gestió de conflictes a l'oci nocturn".

 

Feed RSS de notícies

Organitza  
 
Col·labora:    
Generalitat de Catalunya Associació Catalana de Municipis
Ajuntament de Girona


 CNSA

 Consorci Acció Social de la Garrotxa