El próximo 21 de enero de 2022 se celebra el Día Europeo de la Mediación. Éste es uno de los más importantes acontecimientos de la mediación durante el año.
Por este motivo, un año más, la Sociedad Catalana de la Conflictología, la Universidad de Girona (UdG) a través de la Fundación UdG y la Universitat Oberta de Catalunya a través de los Estudios de Derecho y Ciencia Política organizan una jornada con motivo del día europeo de la mediación para avanzar en la reflexión y aplicación de estos sistemas de resolución de conflictos y, en concreto, de la mediación.
Este año, se cuenta con la colaboración del Colegio de Profesionales de la Ciencia Política y la Sociología de Cataluña, del Colegio de la Abogacía de Barcelona, de la empresa GIRA-ADR y del Instituto de Mediación Integral (IMI).
Título y contenido de la Jornada
Este año, el título de la jornada es "Ahora o Nunca. Buenos tiempos para la mediación". Con este título se pretende sacudir al sector de los profesionales y las instituciones de la resolución y mediación de conflictos a averiguar el motivo por el que la sociedad, las instituciones públicas y privadas y la ciudadanía - a pesar de tener conflictos ya menudo gestionarlos y resolverlos' ls mal-, no contratan los servicios de mediación. Y por otra, reflexionar sobre los buenos tiempos que actualmente vive la mediación respecto a años anteriores como un sistema óptimo para la gestión de conflictos y la prevención de los mismos en un momento en que en la sociedad hay mucho malestar y acumulan los conflictos no resueltos del pasado y de nuevos que no encuentran una forma eficaz y satisfactoria de solucionarse.
Ahora o Nunca es un llamamiento a repensar y articular una vez por todas las estructuras, los servicios y proyectos de la mediación en nuestro país y si es necesario a repensar unas nuevas, visto los pobres resultados obtenidos en los procesos de mediación articulados desde la administración pública y la petición por parte de las empresas y organizaciones.
Estructura y Programa
La jornada se estructura en:
09:00h a 10:00h. Bienvenida y entrevista-debate: ¿Cómo nos ha quedado el país hoy? ¿Qué conflictos públicos y sociales nos afectan y afectarán?
Una entrevista inicial con expertas y expertos en este caso de la ciencia política y de la sociología, para hablar de los conflictos actuales que vive nuestra sociedad y las respuestas que se dan desde los responsables políticos y las administraciones públicas.
Gemma Ubasart, profesora de Ciencia Política de la Universitat de Girona (UdG).
Jérôme Ferret, profesor de Sociología de la Université de Toulouse 1 Capitole.
Entrevistador: Xavier Pastor, conflictologo, politologo mediador y profesor de Resolución de conflictos UdG y UOC.
A continuación, están previstas 3 tablas con formato entrevista.
10:00h a 11:00h. Tabla 1. ¿Cómo son los conflictos en política y cómo gestionarlos con éxito?
La primera mesa va a profundizar sobre la política y las formas de gestionar los conflictos y el papel que en la práctica los métodos de la resolución de conflictos y la mediación antes, durante y después de la aparición de conflictos.
Ismael Peña-López, profesor de Ciencia Política de la UOC y director de l'Escola d'Administració Pública de Catalunya.
Ana Sofía Cardenal, profesora de Ciencia Política de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y de la Universitat Pompeu Fabra (UPF).
Quico Sallés, periodista especializado en crónica política. Redactor ElMon.cat y colaborador en diferentes medios de comunicación.
Toni Aira, periodista, doctor en comunicación por la Universidad Ramon Llull (URL). Director del Máster en Comunicación Política e Institucional de la Universidad Pompeu Fabra (UPF-BSM)
Moderadora: Sònia Pereda, Colegio de Profesionales de la Ciencia Política y de la Sociología de Catalunya.
11:30h a 12:30h. Tabla 2. ¿Cómo son los conflictos en las organizaciones y en cuáles se aplican a la práctica la mediación y el ADR?
La segunda quiere arrojar luz sobre un sector que sabemos que se dan conflictos, en lo que sería muy útil la aplicación de la mediación a todos los niveles y donde todavía hoy no se sabe con exactitud si se contratan o no nuestros servicios. Hablamos del ámbito de la empresa y las organizaciones y de las formas de aplicación de la mediación.
Mireia Calmell, Responsable de Personas y Desarrollo del MACBA
Natàlia Flores, mediadora y socia de GIRA-ADR
Carolina Roca, socia-Directora General GRUPO INMOBILIARIO ROCA.
Paulino Fajardo, mediador, abogado y profesor de Derecho en la Universidad Pontificia de COMILLAS (ICADE).
Carolina Nuñez, abogada y corporate counsel para América de la empresa de energías renovables, BayWa r.e.
Mariví Rodríguez, abogada y gerente en la Asociación para el Ejercicio de la Mediación y el Arbitraje, ASEMARB.
Moderadora: Marta Méndez, Gira-ADR
De 12:30h a 13:30h. Tabla 3. ¿Cómo son y deberían ser las leyes de mediación?
La tercera tabla aborda un tema que se ha convertido en polémico en el sector de la mediación, estamos hablando de las leyes que han pretendido ordenar, regular y promover la mediación y que a ojos de todos parece que no acaban de ser las mejores leyes. Nos preguntaremos los motivos de la creación de estas leyes que tenemos ahora, pero mejor, preguntaremos a expertos y expertas cuáles deberían ser las leyes de mediación que nos permitan impulsar la profesión.
Sara Pose, magistrada del Tribunal Superior de Justícia de Catalunya y profesora de derecho procesal laboral a ESADE.
Ana Criado, mediadora, abogada y presidenta de la Asociación Madrileña de Mediadores (AMM).
Carlos Villagrasa, profesor de Derecho Civil de la Universidad de Barcelona (UB). Magistrado suplente de la Audiencia provincial de Barcelona.
Carles Garcia Roqueta, mediador, abogado, diputado de la Junta de Gobierno del llustre Colegio de la Abogacía de Barcelona (ICAB). Presidente de la Societat Catalana de Mediació en Salut.
Moderador: Jordi Casajoana, Institut Mediació Integral (IMI)
13.30 a 14.00 horas: Entrega de la 1a edición Premios Sociedad Catalana de Conflictología y clausura
Entrega de Premios Sociedad Catalana de la Conflictología (SCC). Este año habrá la entrega de la 1ª edición de los premios Sociedad Catalana de la Conflictología, en concreto al "recorrido profesional y académico" ya los proyectos o servicios de "innovación en la conflictología".
Montse Soler, presidenta de la Sociedad Catalana de la Conflictología
Joan Ramon Casals, director general d'entitats jurídiques i mediació de la Generalitat de Catalunya
Inscripciones y precios
Precio inscripción general: 50 €
Precio inscripción colegios profesionales con descuento: 45 €
Precio inscripción alumnos y exalumnos Postgrado Resolución de Conflictos y Mediación UdG y Master, Postgrados y especializaciones Gestión y Solución de Conflictos UOC: 30 €
Formulario de inscripción
FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN JORNADA "AHORA O NUNCA"
Modalidad
Por videoconferencia a través de la plataforma Zoom.
Xavier Pastor
Especialista en gestió de conflictes Públics, Socials i Esportius. Director del Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la Universitat de Girona (Fundació UdG). Professor del Programa de Gestió de Conflictes i Mediació dels Estudis de Dret i Ciència Política de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Premi Civisme Serra i Moret 2014 de la Generalitat de Catalunya. Premi al millor projecte de mediació a Espanya 2019 de l'AMMI (Asociación Madrileña de Mediadores).
Article publicat al
Diari de Girona el 19 d'agost de 2020
El temps per si sol no soluciona res. El temps, els segons, els minuts, les hores, els dies, les setmanes, els mesos, els anys, les dècades, els mil·lennis no fan que les coses passin. Si les coses passen, és perquè durant aquest temps les persones, els grups, les organitzacions, les empreses, els governs han fet o han deixat de fer coses.
Quantes vegades hem escoltat que “El temps ho arregla tot”, quan aquesta afirmació en el sentit estricte de les paraules sabem que és falsa. Quan realment el que hauríem de dir és “Deixa de fer el que fas (tal com ho fas no dóna resultats) o no et preocupis més per aquesta qüestió (que no està sota el teu control) o no pensis o parlis amb aquella persona (s’ha produït un conflicte i aquesta persona està dolguda i no pot o no vol parla ara amb tu), etc.
El temps, els segons, els minuts, les hores, els dies, les setmanes, els mesos, els anys, les dècades, els mil·lennis no fan que les coses passin.
Aleshores, per què diem que “el temps ho arreglarà tot” quan no arregla o arreglarà res?
Ho fem sobretot en les nostres relacions personals, perquè sabem que si deixem passa el temps en les nostres relacions laborals, productives, de negocis, d’empresa o polítiques, l’únic que passarà és que el temps ens arrossegarà cap el fracàs traduït en la pèrdua de la feina, de diners, d’oportunitats de mercat, de crítiques dels nostres usuaris o accionistes, de crítiques dels nostres ciutadans, de pèrdua d’electors, de sortida del govern o de no guanyar una eleccions.
Les nostres relacions personals properes, familiars, de parella són molt intenses, molt estretes, molt constants i el fet de pensar que un “temps” (en el que fem o deixarem de fer coses o d’estar junts) pot ajudar a millorar la relació que s’ha vist afectada per situacions de tensions i conflictives intenses, estretes i constants, és perquè momentàniament aquests aspectes negatius de la parella, a través de l’allunyament psicològic i físic, desapareixen, s’eliminen. Però amb aquesta distància física i sentimental també afecta a les característiques positives que desapareixen i s’eliminen durant un “temps”.
És a dir que quan es diu deixar que “el temps ho arregli” el que volem dir és que en aquestes relacions intenses, estretes i constants les tensions i conflictes s’aturin perquè les característiques que identifiquen la relació deixin per un moment d’existir mentalment i de materialitzar-se físicament. És a dir, si no hi ha el dia a dia de la relació, tampoc hi ha el dia a dia dels conflictes de la relació.
Les nostres relacions personals són molt intenses, molt estretes, molt constants, i el fet de pensar que un “temps” pot ajudar a millorar la relació afectada per conflictes intensos, estrets i constants, és perquè momentàniament aquests aspectes negatius, a través de l’allunyament psicològic i físic, desapareixen, s’eliminen. Però també les característiques positives.
Per tant, perquè això passi, que no és la millor de les solucions, potser d’entrada la menys bona, les persones implicades han hagut de fer alguna cosa i, en conseqüència, el temps no és una causa de la solució, sinó un efecte de les nostres accions en forma d’allunyament i de distància sentimental, psicològica i fins i tot física de les persones.
Deia més a munt que en una altra esfera de relacions, la frase “El temps ho arreglarà tot” es veu més clarament que no arreglarà res i que costa encara més d’interpretar i d’utilitzar. Potser també és donen les característiques d’intensitat, de proximitat estreta i de constància, però ja no són entre persones directament, sinó entre persones i organitzacions i en les quals no totes les parts comparteixen tots els mateixos interessos. Per exemple, entre els socis d’un club esportiu i el club esportiu i els seus jugadors.
Penso aquests dies en el FC Barcelona i en la seva derrota en els quarts de finals de la competició europea. Penso en les derrotes successives d’aquests últims anys en les grans eliminatòries, i com els responsables del club han anat dient amb fets i paraules, directa o indirectament, que tard o d’hora “el temps ho acabaria arreglant tot” perquè amb els jugadors (Messi + fitxatges) i el cos tècnic que tenien els títols arribarien i no ha estat així, fins a demostrar que el temps no arregla res. Bé, en aquest cas, davant de la inoperància de les persones responsables del club i de deixar que el temps passi és demostra que no s’arregla res, al contrari que el temps fa malbé inexorablement les coses (perds els partits) i les persones (envelleix els jugadors).
Penso en les derrotes successives d’aquests últims anys en les grans eliminatòries, i com els responsables del club han anat dient amb fets i paraules que tard o d’hora “el temps ho acabaria arreglant tot” perquè, amb els jugadors (Messi + fitxatges) i el cos tècnic, els títols arribarien i no ha estat així, fins a demostrar que el temps no soluciona res.
Al cap i a la fi, el temps pot jugar a favor nostre si sabem en cada moment quina és la millor opció entre totes les opcions, on deixa passar el temps és la menys millor.
El proper 21 de gener de 2021, en motiu del Dia Europeu de la Mediació, s'organitza la Jornada amb el títol: "Cap a la mediació del segle 21. Del present al futur, vincle i gestió de conflictes en temps d'alarma i crisi."
La jornada té com a un doble objectiu celebrar el Dia Europeu de la Mediació i parlar dels canvis que afecten la societat i que estan afectant i afectaran a la mediació com a procediment de gestió de conflictes i les oportunitats d'aplicació de la conflictologia en temps d'alarma i de crisi.
Fa uns anys la mediació i la resolució de conflictes es va haver d'adaptar a una nova crisi econòmica, ara ha tocat fer-ho amb una alarma sanitària i una d'economica i social de grans repercussions.
En aquest moment i ens els propers mesos, es donen i es donaran nous conflictes excepcionals en aquests i altres terrenys i cal estar preparats com a professionals per poder innovar i adaptar els procediments de resolució de conflictes a aquestes circumstàncies. Estem davant de moltes necessitats derivades de conflictes.
Aquesta jornada l'organitzen la
Societat Catalana de Conflictologia, de recent creació, la
Fundació Universitat de Girona (UdG) per mitjà del
Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària i la
Universitat Oberta de Catalunya (UOC) a través dels seus
Estudis de Dret, Ciència Política i Criminologia en concret del Master de Gestió i Solució de Conflictes.
La Jornada està estructurada amb un
primer espai d'inauguració i de presentació d'estudis i accions per l'impuls de la mediació a Catalunya durant en el confinament i, a continuació,
3 taules rodones i de debats amb experts i expertes sobre diferents temàtiques i espais de treball que afecten a la mediació i la gestió de conflictes avui. Al final, està prevista
una conferència de cloenda a càrrec de Guy Scalettes, un dels principals representants a França de la Mediació Humanista.
Durant aquestes setmanes us anirem publicant la informació dels ponents i temes de les taules rodones i de debat tancades. En aquest sentit, us informarem de com realitzar la inscripció a aquesta Jornada.
El proper 21 de gener de 2021, en motiu del Dia Europeu de la Mediació, s'organitza la Jornada amb el títol: "Cap a la mediació del segle 21. Del present al futur, vincle i gestió de conflictes en temps d'alarma i crisi.
La jornada té com a un doble objectiu celebrar el Dia Europeu de la Mediació i parlar dels canvis que afecten la societat i que estan afectant i afectaran a la mediació com a procediment de gestió de conflictes i les oportunitats d'aplicació de la conflictologia en temps d'alarma i de crisi.
Fa uns anys la mediació i la resolució de conflictes es va haver d'adaptar a una nova crisi econòmica, ara ha tocat fer-ho amb una alarma sanitària i una d'economica i social de grans repercussions.
En aquest moment i ens els propers mesos, es donen i es donaran nous conflictes excepcionals en aquests i altres terrenys i cal estar preparats com a professionals per poder innovar i adaptar els procediments de resolució de conflictes a aquestes circumstàncies. Estem davant de moltes necessitats derivades de conflictes.
Aquesta jornada l'organitzen la
Societat Catalana de Conflictologia, de recent creació, la
Fundació Universitat de Girona per mitjà del
Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària i la
Universitat Oberta de Catalunya a través dels seus
Estudis de Dret, Ciència Política i Criminologia en concret del Master de Gestió i Solució de Conflictes.
La Jornada està estructurada amb un primer espai d'inauguració i de
presentació d'estudis i accions per l'impuls de la mediació a Catalunya durant en el confinament i, a continuació,
3 taules rodones i de debats amb experts i expertes sobre diferents temàtiques i espais de treball que afecten a la mediació i la gestió de conflictes avui. Al final, està prevista
una conferència de cloenda a càrrec de Guy Scalettes, un dels principals representants a França de la Mediació Humanista.
Durant aquestes setmanes us anirem publicant la informació dels ponents i temes de les taules rodones i de debat tancades. En aquest sentit, us informarem de com realitzar la inscripció a aquesta Jornada.
Quins són els conflictes de l'esport? Quins són els reptes i les oportunitats d'ara endavant? Com poden ajudar la Mediacio i la Resolució de conflictes?
El mes de maig els experts en mediació i resolució de conflictes
Jordi Casajoana,
Marcel Vidal,
Xavier Pastor i
Javier Latorre van participar com a professors en el mòdul de mediació esportiva del Master de l'ICAB. En aquestes sessions desenvolupades per mitjà de videoconferència es varen tractar els següents temes:
- El
dret esportiu, en concret les lleis i normes actuals encarregades de regular l'esport i en concret de donar resposta a les situacions de conflictes.
- Les
normes federatives dirigides per resoldre conflictes entre els clubs.
- Els
projectes de resolució de conflictes i mediació aplicats als clubs esportius en diferents modalitats: futbol, basquet, handbol, waterpolo, futbol sala, rem.
- El
servei de mediació i arbitratge de la Federació Catalana de Fubol.
Així mateix, a causa de les conseqüències en l'esport derivades per les mesures governamentals per frenar el contagi pel COVID-19, en concret del confinament, que han afectat la pràctica de l'esport, es va obrir
un debat sobre quins són els reptes i oportunitats de la pràctica i de les competicions esportives i del funcionament dels clubs. Per motivar aquest debat i presentar els temes del mòdul entre els estudiants es va elaborar el
vídeo que teniu a continuació entre el Jordi Casajoana (imatge de l'esquerra) i en Xavier Pastor (imatge de la dreta)
Vídeo: Quin han estat els conflictes del passat de l'esport i quins seran en el futur?
Duríssima baralla entre seguidors del Reus Deportiu durant el partit contra el Liceo.
Vergonya i cops de puny aquest cap de setmana a Reus a les grades d'un partit d'hoquei sobre patins que va enfrontar l'equip català contra el Liceo Gallego. En la tornada de l'eliminatòria de quarts de final de la Lliga Europea, la grada del Reus es va veure sacsejada per una baralla entre independentistes catalans i partidaris de la unitat d'Espanya.
Podeu llegir més sobre aquest notícia a
El Periódico de Catalunya a la plana web
Esportsdelcamp.cat.
"La necessitat de fer compatible la diversió i la festa nocturna amb el descans de les persones ha esdevingut una feina de mediació amb un gran futur professional"
El proper 21 d'abril se inicia la primera edició del
Curs d'Especialització en Mediació nocturna o en zones d'oci nocturn.
Aquest curs ofereix la possibilitat a les persones que ja tenen
una formació en mediació i gestió de conflictes per treballar en les zones d'oci nocturn per gestionar els conflictes que es deriven d'aquest activitat, fent compatible festa i descans.
Aquesta mediació ja ha estat anteriorment provada amb èxit a Catalunya, en concret durant els mesos de juny a setembre de 2016 al municipi de Castell d'Aro-Platja d'Aro-S'Agaró amb molts bons resultats, tal com afirmen els diferents operadors.
Precisament, aquest estiu està previst dur a terme aquest projecte de mediació a
Calella durant el mateix periode de temps i en aquest sentit en les properes setmanes
es procedirà a la selecció dels professionals que hauran de dur a terme aquesta feina enguany.
També en aquest moments s'està efectuant un treball de diagnòstic per a l'Ajuntament de
Badalona sobre el conflictes que genera l'oci nocturn en els caps de setmana en el poligon Badalona Sud.
Aquest curs està orientat a poder fer aquesta feina per part dels mediadors i gestors de conflictes. Tenint en compte que el turisme i l'oci nocturn és una de les "industries" del nostre país, queda clar que
la mediació nocturna, ben aplicada, esdevindrà una feina de mediació amb un gran futur.
En aquesta línia el passat 6 d'abril pel matí a la seu de la Fundació UdG es va fer la sessió informativa d'aquest curs, on vam tenir l'ocasió de poder presentar
l'experiencia de Platja d'Aro i poder parlar i debatre sobre l'activitat de les mediadores i mediadors nocturns amb caps i membres de la policia de Blanes, Llançà i Girona,
mostrant les seves aportacions i els seus avantatges en favor de la convivència, el civisme i la prevenció de conflictes.
Més informació sobre el curs
Desde el 7 al 21 de marzo de este año, se ofrece la 5ª edición de este curso del módulo 5 del Diploma de Postgrau en Resolución de Conflictos Públicos dedicado a la Gestión de Conflictos a las organizaciones del Tercero Sector (asociaciones, fundaciones y entidades de voluntariado).
Finalidad
Se trata de un
curso online de aproximación a las funciones y el papel de las entidades en
la gestión del conflicto público, y de prevención y resolución de los conflictos que afectan a estas entidades.
Objetivos
- Conseguir unas competencias básicas y prácticas para el abordaje, tratamiento y gestión de conflictos en general.
- Dotarse de unas estrategias y habilidades para su aplicación en los conflictos que se dan y afectan a las organizaciones del tercer sector, en función de sus características, y en la interacción con otras instituciones y agentes públicos y privados.
Programa
1. Aproximación y análisis del conflicto
2. Acción pública colectiva y funciones sociales
3. La gestión de conflictos en el tercer sector
4. Tercero Sector y Administración. La gestión de la colaboración
5. Tercero Sector y sus lógicas de funcionamiento
Profesores:
Xavier Pastor
Jordi Gusi
Licenciado en Economía a la Universitat de Barcelona y Màster en Función Gerencial de ONGD de ESADE. Profesor del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG. Desarrolla tareas de consultoría y asesoría en
Tandem Social. Gerente de ECAS, Entidades Catalanas de Acción Social.
FICHA DEL CURSO
Organización: Fundación UdG: Innovación y Formación
Fecha de inicio: 7 de marzo
Fecha de finalización: 21 de marzo
Horario: ONLINE (1 tema x semana)
Matrícula: Fundació UdG
Lugar de realización: campus online de la Universitat de Girona
Precio: 150 €
Más información
"¿Qué relación hay entre los fenómenos que se dieron en estas cuatro ciudades separadas en el tiempo y el espacio?"
XAVIER PASTOR Y EDUARD CARRERA
Artículo publicado en el Diari de Girona el 18 de agosto de 2012
Hace más o menos un año, en Londres, la muerte de un joven a tiros por la policía provocó unos graves disturbios, inicialmente a Tottenham y luego en otros puntos de la ciudad. No era la primera vez, pero hacía mucho tiempo que no tenían esta intensidad. Los últimos, en 1995, en Brixton, se dieron también por la muerte de un joven custodiado por la policía tras un robo.
Londres, Salt, París y Los Ángeles este no es un fenómeno aislado, ni tampoco característico de Londres o del Reino Unido, ya que se ha dado en otras ciudades de diferentes países en diferentes momentos, pero que se ha intensificado en los últimos años.
En Salt, en enero de 2011, un joven cae de un cuarto piso y muere en el hospital tras el robo de un ciclomotor y como resultado de la persecución de la policía. En la calle crece la indignación popular que se materializa con el incendio de coches, contenedores, mobiliario urbano y en un conflicto de convivencia entre habitantes de diferentes nacionalidades.
En octubre de 2005 en Clichy-sous-bois, una banlieue-municipio de la periferia-de París, un joven perseguido por la policía moría electrocutado y encendía la chispa de la violencia en las calles de la capital y de otras ciudades de Francia con un balance final de más de nueve mil coches quemados y de decenas de equipamientos públicos y de establecimientos privados saqueados.
En la primavera de 1992 en Los Ángeles, en Estados Unidos, un jurado compuesto por blancos absolvió a los cuatro agentes de policía que fueron agredir brutalmente a un joven negro mientras eran grabados por una cámara. La sentencia hizo estallar la indignación popular provocando noches de enfrentamientos y desperfectos en la ciudad.
Pero qué tienen en común todos estos conflictos? ¿Qué relación hay entre los fenómenos que se dieron en estas cuatro ciudades separadas en el tiempo y el espacio? ¿Cuáles fueron los factores que predisponer a la aparición de la violencia y la destrucción? Se pueden repetir?
Terminar de leer ...
Diez módulos (algunos abiertos como cursos)
Sesenta temas
Veinte profesionales como docentes
Once profesores expertos invitados
Seis sesiones presencialas de fin de semana
Más de quince instituciones y servicios de mediación donde hacer prácticas
Red con más de cien exalumnos profesionales en activo
Precio: 1.490 € (Mantenemos el precio del año 2011-2012)
Programa
Módulo 1. Fundamentos de la conflictología: análisis e intervención
Módulo 2. Comunicación con éxito
Módulo 3. Procedimientos de Resolución y Gestión de Conflictos: Negociación, Mediación, Facilitación, Diálogos apreciativos, el juego, la música
Módulo 4. La gestión del conflicto público
Módulo 5. La gestión del conflicto y las organizaciones del Tercer Sector
Módulo 6. La gestión del conflicto en los medios de comunicación
Módulo 7. La empresa y el conflicto en el contexto social
Módulo 8. Ámbitos y sectores transversales de mediación comunitaria y resolución de conflictos: legislación, educación, juventud, seguridad, participación, defensores ciudadanos, inmigración, servicios sociales, salud, urbanismo, turismo, crecimiento personal, medio ambiente, deporte, comunidades de vecinos, internacional.
Módulo 9. Diseño y desarollo de proyectos de Resolución de conflictos y Mediación.
Módulo 10. Prácticas o proyecto
*Durante el curso se efectuaran
6 sesiones presenciales de viernes por la tarda y sábdaos todo el dia con clases de aplicación de conceptos y aprendizaje de herramientas y habilidades, evaluación de los módulos y tutorias colectivas en:
Girona, Olot, Barcelona, Torroella de Montgrí, Figueres.
**Se realizaran
visitas y se establecen contactos con los profesionales de proyectos y servicios de Mediación y Resolución de Conflictos de de Mollet del Vallès, L'Hospitalet de Llobregat, Salt, Tarragona.
El próximo
26 de septiembre a las 18.00 horas en la Fundación UdG, Plaza Jordi de Sant Jordi, 1 (edificio Mercadal) de Girona se hará la presentación de la 8 ª edición del posgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona (Fundación UdG)
Este es el primer y todavía hoy único postgrado que trata exclusivamente la conflictividad pública y ofrece competencias y recursos para su abordaje, para su análisis, para su tratamiento e intervención.
Los parlamentos de la sesión irán a cargo de:
-
Una representación de alumnos de las 7 ediciones anteriores que explicarán su experiencia y su aprovechamiento profesional y personal del posgrado en Resolución de Conflictos y Mediación.
En este momentos, saber Resolver conflictos es vital. La Resolución de conflictos es mucho más que comunicación; puesto que hablando la gente se entiende, pero hablando la gente se enfada. Es más que negociación, puesto que para llegar a un acuerdo, hace falta una visión y actitud positivas del conflicto. Es más que gestión emocional, pues hay factores estructurales que predisponen al conflicto. Es todo esto, más saber crear espacios y climas de diálogo que favorezcan el acercamiento, el contacto, el conocimiento, el respeto, la comprensión e incluso la estima entre las personas confrontadas de forma puntual y continuadamente.
Editorial del núm. 36 del Butlletí de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la UdG (Fundació UdG)
"La situación del voluntariado de Acción Social en España (Diagnóstico del 2011) muestra como las entidades tienen la capacidad de detectar y resolver situaciones problemáticas y conflictivas".
Desde el 26 de abril al 24 de mayo de este año, se organiza este curso semipresencial (online y presencial) que ofrece competencias básicas para la gestión y la resolución de conflictos, concretamente en el análisis, abordaje, tratamiento de los que afectan a las entidades sin afán de lucro, sobre todo internamente, por ejemplo en los miembros de la junta directiva o el voluntariado, y también de aquellos que se dan en la interacción con otros agentes e instituciones.
Objetivos:
- La obtención de formulas y habilidades básicas para la detección, abordaje e intervención en conflictos.
- El conocimiente de los conflictos que facetan a las organizaciones sin ánimo de lucro.
- Análisis de la aplicación de formulas de gestión de conflictos y de la mediación en estas organizaciones, en función de sus características e interacciones, especialmente entre sus miembros, los socios, los trabajadores y las personas voluntarias.
Programa y Calendario
Se realizaran
5 sesiones, 2 sesiones presenciales y 3 online de 3 y 2 horas de duración, respectivamente (12 horas)
Sesión 1. Aproximación y análisis de los conflictos.
Sesión 2. Fórmulas y procedimentos de intervención: negociación, mediación, facilitación.
Sesión 3. Los conflictos en las organizaciones del tercer sector.
Sesión 4. La gestión y la prevención de conflictos en el tejido asociativo y de voluntariado: ámbitos y casos.
Docentes
Xavier Pastor
Politólogo, especialista y conferenciante en gestión y resolución de conflictos. Director del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitária de la Fundació UdG. Ex-Coordinador del Pla Nacional del Asociacionismo y el Voluntariado de la Generalitat de Catalunya.
Eduard Carrera
Economista, mediador y Postgrado en Resolución de Conflictos. Coordinador del Diploma de Postgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG.
Núria Picornell
Psicóloga y Postgrado en Resolución de Conflictos, especialista en conflictos en les entidades. Ha sido gerente y jefa de proyectos en asociaciones y fundaciones catalanas.
Precio: Gratuito
Lugar:
Sesiones presenciales a:
Torre Jussana- Centre de Serveis a les Associacions
Sesiones online:
http:campus.resoluciodeconflictes.org
Roger Fisher i Daniel Shapiro. Las emociones en la negociación. 2007. Ediciones Granica
Una de las
principales dificultades que nos podemos encontrar en el momento de desarrollar un proceso negociador son
las emociones, las nuestras y las de las personas que participan en este proceso.
Las emociones tienen mucho poder: nos pueden limitar, desviar los objetivos y convertirse en un obstáculo para poder continuar con la negociación
Este libro presenta y explica cuáles son
las expectativas básicas que debe trabajar un buen negociador para poder crear emociones positivas, constructivas y útiles que nos permitan afrontar con garantías la negociación y mejorar la relación entre las partes en el proceso.
Los autores de este libro, expertos negociadores, proponen
centrar la atención y el trabajo en la aplicación de las expectativas básicas en la práctica negociadora para alcanzar el éxito.
Sinopsis elaborada por Manel Salvador, alumno del posgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 7 ª edición, 2011-2012
Roger Fisher
Especialista en negociación y gestión de conflictos. Es coautor (con William Ury) de "Obtiene el Sí", el libro clásico "basado en los intereses" de negociación, así como muchas otras publicaciones. Después de la Segunda Guerra Mundial trabajó en el Plan Marshall en París. Ha trabajado como abogado en el bufete Covington & Burling, argumentando varios casos ante la Corte Suprema de los EE.UU. y asesorando en diversos conflictos internacionales.
Daniel Shapiro
Codirector del Proyecto de Negociación Internacional de Harvard. Doctor en psicología clínica y especialista en psicología de la negociación. Dirige un proyecto con sede en Harvard con el fin de desarrollar estrategias psicológicamente apropiadas para atenuar la violencia de carácter étnico-político. Ha sido miembro del cuerpo docente de la Escuela de Administración Sloan del Massachusetts Institute of Technology (MIT) y enseña negociación a ejecutivos de empresa y a diplomáticos.
"Un estudio realizado en Estados Unidos concluye que las profesiones más gratificantes comparten bajo salario y entrega a los demás"
El trabajo de sacerdote encabeza la lista de los 10 empleos "más felices" que ha confeccionado tras
un estudio del Centro Nacional de Investigación de Opinión de la Universidad de Chicago y del cual hace referencia
Stephen Denning en la
revista Forbes y que salió publicado en el mes de noviembre en el
diario El País.
Casi todas las profesiones consideradas más gratificantes comparten dos características: poca remuneración económica y entrega a los demás, en comparación con otras actividades laborales.
En esta clasificación, los primeros puestos son ocupados por
sacerdotes y
bomberos. Un 80% de ellos afirma sentir-se "muy satisfecho" con su trabajo, pues implica ayudar a la gente.
Completan el podio los fisioterapeutas, también por su tarea en favor de los demás, y porque posibilitan la "interacción social".
El cuarto lugar lo ocupan los escritores. Aunque la remuneración que reciben por sus creaciones suele ser muy baja y en algunos casos hasta inexistente, la "autonomía" que da el plasmar sobre un papel en blanco las ideas surgidas de la propia mente genera felicidad, apuntan los autores del estudio.
El quinto puesto es para los profesores de educación especial. Si a uno no le mueve solo el dinero -el sueldo anual medio está por debajo de los 50.000 dólares (casi 37.000 euros)-, puede ser una profesión muy gratificante.
Les siguen los maestros, pese a los recortes en la enseñanza y la conflictividad en algunas aulas. Este trabajo, dice el estudio, continúa atrayendo a jóvenes idealistas, aunque un 50% de los nuevos profesores abandonan antes de los cinco años de ejercicio.
Ser artista, como escultor o pintor, también reporta una gran satisfacción, pese a las dificultades para vivir de ello. También ser psicólogo. Este gremio "puede ser capaz o no de resolver los problemas de la gente, pero parece que ellos han logrado solucionar los suyos", señala la investigación.
El 65% de los vendedores de servicios financieros dicen ser felices con la función que desempeñan,
lo que podría deberse, sugiere el estudio,
a que algunos de ellos ganan más de 90.000 dólares al año (66.500 euros) por una media de 40 horas a la semana en un confortable ambiente de oficina.
Cierran la lista los operarios de maquinaria pesada, para quienes manejar excavadoras, grúas o cargas puede ser divertido. Con más demanda que oferta, y en estos tiempos que corren, se declaran felices.
Este listado contrasta con
los 10 trabajos más odiados, según una información de la cadena CNBC basada en una encuesta realizada este año a cientos de miles de trabajadores que cita Forbes,
pues son precisamente los mejor pagados y los que cuentan con un mayor reconocimiento social. Se trata, de más a menos,
de los de director de tecnología de la información, director de ventas y marketing, product manager, desarrollador web, técnico especialista, técnico de electrónica, secretario jurídico, analista de soporte técnico, maquinista y gerente de marketing.
Lluís Pastor. Retórica exprés. Barcelona. 2008. Editorial UOC.
En el libro de los miedos, el miedo a morir ocupa el sexto lugar, mientras que el miedo que tenemos a comunicar en público aparece en la primera posición. Esto quiere decir que en un funeral la mayoría de las personas preferiría estar en el féretro antes que tener que pronunciar unas palabras para el difunto.
Comunicar en público suele generar en las personas un estrés que a veces resulta insoportable. Y entonces surge la creencia de que comunicar en público es algo que está reservado a los que tienen un don. Debemos negar-nos a aceptarlo, ya que
comunicar con éxito en público es una cuestión de actitud. Quien quiere comunicar en público con corrección lo hace. Sólo es necesario querer hacerlo y dotarse de un sistema que ayude a controlar nuestra comunicación: nuestro discurso o nuestro texto escrito.
"Este libro nos da argumentos para motivar a comunicarnos correctamente y nos enseña un proceso rápido, sencillo y seguro para construir comunicaciones"
Marina Badia, alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
"El libro nos explica cómo extraer unas buenas ideas, como ordenarlas, como saberlas redactar y argumentar, para hacer una buena exposición con éxito".
Gemma Solé, alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
"El hecho clave para garantizar una comunicación exitosa es la voluntad de comunicar, la actitud, y así la motivación te hace poderoso. Lo que algunas veces pensamos que es una cualidad innata, con estructura, trabajo y un proceso adecuado se puede aprender, e incorporar, de forma que acaba siendo un recurso propio. Retórica exprés es un buen libro para tener a mano y consultar en muchas ocasiones "
Loida Serrano,alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
Lluís Pastor
Es doctor en Periodismo por la Universidad Ramon Llull, máster en Ciencias de la Información por la UAB y titulado en Dirección y Administración de Empresas por IESE. Es profesor del módulo 2. Comunicación con éxito del Postgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG (Fundación UdG). Conferenciante y autor de varios libros sobre la comunicación entre los que destacan: "
Escriptura sexy", "
Parla'm i seré feliç" i "
Si un lleó entrés en uns grans magatzems".