Esta publicación electrónica que puedes leer, escuchar y visionar es el resultado del contenido de las aportaciones de expertos y expertas de la gestión de conflictos y de la mediación y de diferentes ámbitos de conocimiento y profesión que participaron en la jornada.

Este 2022, el título de la jornada fue "Ahora o Nunca. Buenos tiempos para la mediación". Con este título se pretendía sacudir al sector de los profesionales y las instituciones de la resolución y mediación de conflictos a averiguar el motivo por el cual la sociedad, las instituciones públicas y privadas y la ciudadanía – a pesar de tener conflictos y a menudo gestionarlos y resolverlos mal-, no contratan los servicios de mediación.

También se proponía reflexionar sobre los buenos tiempos que actualmente vive la mediación respecto a años anteriores como un sistema óptimo para la gestión de conflictos y su prevención en un momento en el que en la sociedad hay mucho malestar y acumulan los conflictos no resueltos del pasado y de nuevos que no encuentran una forma eficaz y satisfactoria de solucionarse.

La jornada "Ara o Nunca" se convirtió en un llamamiento a repensar y articular, una vez por todas, las estructuras, los servicios y proyectos de la mediación en nuestro país y si es necesario a repensar nuevas, visto en general los pobres resultados obtenidos en los procesos de mediación articulados desde la administración pública y la petición por parte de las empresas y organizaciones.

Esta jornada estuvo organizada por la Sociedad Catalana de Conflictología, creada en 2021, la Fundación Universidad de Girona (UdG), a través del equipo del Posgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria y la Universidad Abierta de Cataluña (UOC) a través de Estudios de Derecho, Ciencia Política y Criminología en concreto del equipo del Máster y posgrados de Gestión y Solución de Conflictos (MAGESCO). En esta edición se sumaron como entidades colaboradoras, el Colegio de Profesionales de la Ciencia Política y de la Sociología de Cataluña, el Colegio de la Abogacía de Barcelona, ​​la empresa GIRA-ADR y el Instituto de Mediación Integral (IMI).

 

Hoy vemos a Fernando Alonso y Ron Dennis fotografiándose como amigos de toda la vida. Hace tiempo se reconciliaron. Pero en la temporada 2007 hubo cúmulo de tensiones y conflictos que abrieron un profundo cráter de grandes dimensiones en su relación profesional.

Uno de los mayores picos en la escala conflictual se dió en el circuito de Hungaroring, en el Gran Premio de Hungría 2007. Concretamente en la clasificación para la carrera, en la última ronda, en la Q3.

Todo empezó cuando el piloto británico, Lewis Hamilton, y compañero de escuderia de Alonso se adelantó al salir a pista en el Q3. Por entonces, cada coche debía partir con la misma cantidad de combustible para la carrera. Al terminar la sesión, se añadía la gasolina gastada según una cantidad predeterminada por cada vuelta del Q3. Por resumir, se trataba de que los dos pilotos tuvieran la misma cantidad de combustible para la última vuelta de la Q3. Como salir primero otorgaba ventaja, McLaren alternaba a sus pilotos en cada carrera. En Hungría le tocaba a Alonso, pero Hamilton se negó a dejarle pasar a pesar de las órdenes del equipo por radio. Era consciente del valor de la pole en Hungaroring, cuando solo dos puntos les separaban en la clasificación general. Aunque debiera parar antes en carrera al tener menos combustible, pero Hungaroring no es un circuito fácil para adelantar. Había que lograr la pole a toda costa.

Durante la semana anterior, Hamilton había rechazado mantener el orden de grandes premios anteriores que, en principio, le perjudicaba en Hungría. Tan pronto salió a la pista, cumplió su anunciada desobediencia. La cámara de a bordo de Alonso, detrás del británico, mostraba sus gestos de furia respecto lo que estaba ocurriendo. Tras parar en boxes, Alonso señalaba violentamente al muro, reprochando que la escuderia McLaren permitiera la jugada del británico.

Faltaba la última parada de boxes para ambos. Alonso entro primero en el último cambio de gomas. Una vez realizado, el mecánico levantó a Alonso el ‘marcador’ con la luz verde para que saliera a la pista. Alonso se mantenía quieto. Hamilton acababa de parar detrás. Alonso miró por el retrovisor y no se movió del sitio. Pasaban los preciados segundos para volver a pista y realizar una última vuelta que permitiera conseguir la 'pole', el primer puesto, en la clasificación. Hamilton se volvía loco dentro de su coche. Movía los brazos de foma enérgica, como hacía sólo unos minutos antes lo había hecho Alonso ante su desobediencia y contra el muro. Por la radio del equipo, el británico lanzaba tremendos reproches a su  jefe de equipo y principal valedor en su carrera profesional hacía la Fórmula 1, Ron Dennis.

Al final, Alonso salió a pista y logró la pole, pero Hamilton ya no tuvo tiempo para dar la última vuelta.

Desesperado, el jefe de equipo, Ron Dennis, arrojó sus cascos contra el suelo con un monumental cabreo. Había perdido el control con y de sus pilotos. Anthony Hamilton, padre del británico, pedía una investigación de los comisarios y echaba gasolina al fuego de la prensa británica. Después, se abrieron los cielos con rayos y truenos.

En la rueda de prensa posterior, Ron Dennis prohibió a Alonso hacer ningún comentario. El jefe de equipo respondería a todas las preguntas de la prensa. Alonso no abrió la boca, pero se trajo una manzana que estuvo devorando durante toda la rueda de prensa. A Dennis, que los pilotos comieran en público y que rompieran las reglas de buena conducta que él había impuesto, le volvía loco. Así que el jefe de equipo tuvo que aguantar que Alonso comiera frente a los periodistas y las cámaras de las televisiones, con la tensión que esto le provocaba; y Alonso tuvo que callar por órden de su jefe y controlar sus emociones frente a la desobediencia de Hamilton respecto a las reglas del equipo.

Aquel año, Alonso y Hamilton, aunque disponían del mejor coche de la parrilla, perdieron el mundial frente a Ferrari y Kimi Raikkonnen, uno de sus pilotos, ganó su primer y único mundial de Formula 1.

Este y otros conflictos del deporte los trataremos en la 2a edición del curso de Modelos Innovadores. Métodos de Resolucion y mediación de conflictos en el deporte y en la gestión de las instituciones deportivas de la Universidad de Girona (Fundación UdG) dirigido por Xavier Pastor y coordinado por Josep Maria Corominas, con la colaboración de la Societat Catalana de Conflictología y de Iusport, el primer portal de derecho deportivo en internet en lengua castellana.

Fotografías: 1) McLaren 2)RacingSim Experience y 3)Telecinco
 

MOTIVO

Estos están siendo tiempos de alarma y de crisis. Tiempos caracterizados por los procesos y maneras en que los humanos, los gobiernos, las organizaciones deciden cómo gestionar los difíciles conflictos que emergen. Hoy toca la salud, la economía, las libertades, los vínculos. Y mañana? Lo que es seguro es que tendremos nuevas crisis, nuevos conflictos. Por estos motivos, los que nos dedicamos a la mediación y la resolución de conflictos debemos estar preparados, pero también la sociedad en general y sobre todo las personas que tienen que tomar decisiones para todas y todos.

Hace unos años la mediación y la resolución de conflictos se tuvieron que adaptarse a una nueva crisis económica, ahora ha tocado hacerlo con una alarma sanitaria y en reducción de libertades y de vínculos sociales. En sociedad, se dan y se darán nuevos conflictos excepcionales en estos u otros terrenos y hay que estar preparados como profesionales para poder innovar y adaptar los procedimientos de resolución de conflictos a estas circunstancias.

Esta jornada la organizan la Societat Catalana de Conflictologia, de reciente creación, la Fundació Universitat de Girona (UdG) a través del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria y la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) mediante sus Estudios de Derecho, Ciencia Política y Criminologia en concreto del Master de Gestión y Solución de Conflictos.

ESTRUCTURA

La Jornada está estructurada en 5 espacios

En el primer espacio se llevará a cabo una entrevista inicial a expertos en resolución de conflictos y mediación conducida por Xavier Pastor. En concreto se entrevista al experto en mediación humanista, Guy Escalettes, y al reconocido experto internacional en Conflictología, Eduard Vinyamata, para poner sobre la mesa los principios humanísticos, políticos y sociales de la conflictología y de la mediación y para ofrecer soluciones a los conflictos de los tiempos actuales.

A continuación, 4 mesas redondas y de debate sobre diferentes temáticas que afectan hoy en nuestra sociedad y donde se están aplicando y se podría aplicar la mediación y la gestión de conflictos, en concreto:

En la Mesa 1, presentaciones y de debate reunirá los mediadores y mediadoras de servicios que han actuado en crisis económicas y en el confinamiento y postconfinament debido al Covid-19:Aida Marzo, Oscar Negredo, Xavier Bernadí, Marion Hohn, Marta Méndez y Natàlia Flores.

En la mesa 2, se presentarán experiencias y proyectos innovadores aplicados y para aplicar que han nacido para analizar y gestionar conflictos varios o en diferentes ámbitos: política, deporte, movimientos sociales, moda. En este espacio se hará la presentación del resultado del estudio de los obstáculos y debilidades de la mediación en el contexto actual.

La mesa 3 reunirá expertos y expertas de las tecnologías de la información y la comunicación y de aplicativos tecnológicos para proponernos su adaptación y utilización en la gestión de conflictos y para la mediación. Esta mesa contará con: Ismael Peña, Daniela Almiron, Ramon Bartomeus, Txell Costa i Tomás Prieto.

La mesa 4 tendrá como protagonistas a jóvenes que nos explicarán cómo gestionan sus conflictos hoy y cómo usan sus aplicativos y herramientas tecnológicas para hacerlo.

PRECIOS:

50 € matrícula normal
45 € matrícula de los colegios con descuento (en el espacio de inscripción se indican cuales son)
30 € matrícula para alumnos que hayan hecho alguna de las ediciones del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Fundación UdG y del Master, posgrados y especialidades de Gestión y Solución de Conflictos de la UOC.

FORMATO
El desarrollo de la jornada será presencial y se podrá seguir también por videoconferencia a través de zoom. Hay que indicar en la inscripción si la persona asistirá presencialmente en las instalaciones de la jornada o si hará el seguimiento para zoom, ya que las plazas son limitadas por el aforo de la sala y por la afectación de las medidas para la COVID19 .

INSCRIPCIONES
https://www.fundacioudg.org/ca/p/matricula/2895/1








































































































 

El temps per si sol no soluciona res. El temps, els segons, els minuts, les hores, els dies, les setmanes, els mesos, els anys, les dècades, els mil·lennis no fan que les coses passin. Si les coses passen, és perquè durant aquest temps les persones, els grups, les organitzacions, les empreses, els governs han fet o han deixat de fer coses.

Quantes vegades hem escoltat que “El temps ho arregla tot”, quan aquesta afirmació en el sentit estricte de les paraules sabem que és falsa. Quan realment el que hauríem de dir és “Deixa de fer el que fas (tal com ho fas no dóna resultats) o no et preocupis més per aquesta qüestió (que no està sota el teu control) o no pensis o parlis amb aquella persona (s’ha produït un conflicte i aquesta persona està dolguda i no pot o no vol parla ara amb tu), etc.

 

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El temps, els segons, els minuts, les hores, els dies, les setmanes, els mesos, els anys, les dècades, els mil·lennis no fan que les coses passin.

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Aleshores, per què diem que “el temps ho arreglarà tot” quan no arregla o arreglarà res?

Ho fem sobretot en les nostres relacions personals, perquè sabem que si deixem passa el temps en les nostres relacions laborals, productives, de negocis, d’empresa o polítiques, l’únic que passarà és que el temps ens arrossegarà cap el fracàs traduït en la pèrdua de la feina, de diners, d’oportunitats de mercat, de crítiques dels nostres usuaris o accionistes, de crítiques dels nostres ciutadans, de pèrdua d’electors, de sortida del govern o de no guanyar una eleccions.

Les nostres relacions personals properes, familiars, de parella són molt intenses, molt estretes, molt constants i el fet de pensar que un “temps” (en el que fem o deixarem de fer coses o d’estar junts) pot ajudar a millorar la relació que s’ha vist afectada per situacions de tensions i conflictives intenses, estretes i constants, és perquè momentàniament aquests aspectes negatius de la parella, a través de l’allunyament psicològic i físic, desapareixen, s’eliminen. Però amb aquesta distància física i sentimental també afecta a les característiques positives que desapareixen i s’eliminen durant un “temps”.

És a dir que quan es diu deixar que “el temps ho arregli” el que volem dir és que en aquestes relacions intenses, estretes i constants les tensions i conflictes s’aturin perquè les característiques que identifiquen la relació deixin per un moment d’existir mentalment i de materialitzar-se físicament. És a dir, si no hi ha el dia a dia de la relació, tampoc hi ha el dia a dia dels conflictes de la relació.
 

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Les nostres relacions personals són molt intenses, molt estretes, molt constants, i el fet de pensar que un “temps” pot ajudar a millorar la relació afectada per conflictes intensos, estrets i constants, és perquè momentàniament aquests aspectes negatius, a través de l’allunyament psicològic i físic, desapareixen, s’eliminen. Però també les característiques positives.

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Per tant, perquè això passi, que no és la millor de les solucions, potser d’entrada la menys bona, les persones implicades han hagut de fer alguna cosa i, en conseqüència, el temps no és una causa de la solució, sinó un efecte de les nostres accions en forma d’allunyament i de distància sentimental, psicològica i fins i tot física de les persones.

Deia més a munt que en una altra esfera de relacions, la frase “El temps ho arreglarà tot” es veu més clarament que no arreglarà res i que costa encara més d’interpretar i d’utilitzar. Potser també és donen les característiques d’intensitat, de proximitat estreta i de constància, però ja no són entre persones directament, sinó entre persones i organitzacions i en les quals no totes les parts comparteixen tots els mateixos interessos. Per exemple, entre els socis d’un club esportiu i el club esportiu i els seus jugadors.

Penso aquests dies en el FC Barcelona i en la seva derrota en els quarts de finals de la competició europea. Penso en les derrotes successives d’aquests últims anys en les grans eliminatòries, i com els responsables del club han anat dient amb fets i paraules, directa o indirectament, que tard o d’hora “el temps ho acabaria arreglant tot” perquè amb els jugadors (Messi + fitxatges) i el cos tècnic que tenien els títols arribarien i no ha estat així, fins a demostrar que el temps no arregla res. Bé, en aquest cas, davant de la inoperància de les persones responsables del club i de deixar que el temps passi és demostra que no s’arregla res, al contrari que el temps fa malbé inexorablement les coses (perds els partits) i les persones (envelleix els jugadors).
 

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Penso en les derrotes successives d’aquests últims anys en les grans eliminatòries, i com els responsables del club han anat dient amb fets i paraules que tard o d’hora “el temps ho acabaria arreglant tot” perquè, amb els jugadors (Messi + fitxatges) i el cos tècnic, els títols arribarien i no ha estat així, fins a demostrar que el temps no soluciona res.

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Al cap i a la fi, el temps pot jugar a favor nostre si sabem en cada moment quina és la millor opció entre totes les opcions, on deixa passar el temps és la menys millor.

En este vídeo, los expertos en mediación y resolución de conflictos Jordi Casajoana, Marcel Vidal y Xavier Pastor presentan los proyectos y servicios que se han aplicado desde el 2014 hasta hoy en Cataluña. Lo hacen desde tres puntos de vista:

- Desde el derecho deportivo, en concreto las leyes y normas actuales encargadas de regular el deporte y con el objetivo de dar respuesta a las situaciones de conflictos.

- Las normas federativas dirigidas para resolver conflictos entre los clubes, y en concreto, desde el servicio de mediación y arbitraje de la Federación Catalana de Fubol, institución aún hoy pionera en eset campo.

- Los proyectos dinnovadores de Resolución de conflictos y mediación aplicados a los clubes deportivos en diferentes modalidades: fútbol, ​​baloncesto, balonmano, waterpolo, fútbol sala, remo.

Asimismo, debido a las consecuencias en el deporte derivadas por las medidas gubernamentales para frenar el contagio por Covid-19, en concreto del confinamiento y postconfinamiento, que han afectado a la práctica del deporte, se abre un debate sobre cuáles son los retos y oportunidades de la práctica y de las competiciones deportivas y del funcionamiento de los clubes y de la resolución de los conflictos.

Del hecho de estar confinados en nuestros domicilios debido al estado de alarma por el coronavirus, prevista inicialmente para quince días, pasarán cosas, muchas cosas. Aquellas y aquellos que nos dedicamos a la sociología y a la gestión de conflictos sabemos que uno de los factores que predispone a que pasen cosas, positivas y negativas, es cuando la gente convive a pocos metros de distancia los unos junto a los otros en el día a día.

La situación de alarma actual es realmente excepcional, extraordinaria, y por este motivo se hace difícil encontrar casos similares y en sus consecuencias. Sin embargo, de entrada me vienen a la cabeza dos casos de ámbito relacional, un excepcional y otro cotidiano, que afectan a la pareja, uno más positivo, por sus efectos demográficos, y otro menos, por las consecuencias familiares, y que nos pueden ayudar a atender las cosas que pueden pasar. En ambos casos tenemos datos.

El 9 de noviembre de 1965, la ciudad de Nueva York y otros territorios del entorno quedaron afectados por un corte de luz de 12 horas. Esa noche, 30 millones de habitantes de ocho estados estuvieron a oscuras. Los hogares no tuvieron acceso a la televisión. Durante aquella noche de 1965, las parejas que habitaban estos territorios aprovecharon el tiempo practicando sexo, lo que conllevó que nueve meses después, la natalidad se disparara. Algunos expertos ya predijeron esta consecuencia. La relación entre apagón y natalidad quedó estadísticamente demostrada nuevos meses más tarde, en el mes de agosto de 1966, cuando en aquellos hogares donde la electricidad volvió a las pocas horas, las clínicas cercanas presentaron una actividad normal; mientras que en aquellos distritos en los que la luz tardó más tiempo en hacerse efectiva, el número de nacimientos se incrementó en más del 100%.

Imaginen que puede pasar en nuestro país, teniendo en cuenta que el confinamiento de entrada no será de 12 horas, sino de 30 días, es decir, con 720 horas. Vaya por delante que durante este confinamiento disfrutaremos del servicio de electricidad en condiciones normales y tendremos acceso a la televisión, al móvil, a las tabletas y a los ordenadores, es decir a las redes sociales digitales y plataformas de pago donde podemos seguir la actividad de otras personas y de una batería de películas y series que nos animarán las horas de confinamiento. Pero la oferta es finita y por este motivo soy consciente de que habrá tiempo para hacer otras cosas, como por ejemplo, el amor, y por eso no descarto un incremento de nacimientos dentro de nueve meses, tal como ocurrió en nueva York hace más de cincuenta años atrás.

El otro caso tiene que ver con el momento del año que las parejas se ven confinadas a convivir juntos, que es por vacaciones, generalmente en el período estival. Los datos apuntan a que tras las vacaciones, en este periodo de tiempo, es cuando se concentran un aumento importante de las separaciones y divorcios. Esto también ocurre después de Navidad, con un periodo menor vacacional. Según un estudio de la Universidad de Washington, acostumbrados al ritmo vertiginoso de nuestras sociedades y trabajos, las vacaciones se conciben como una oportunidad para pasarlo bien y como un momento de transición hacia un nuevo período en la vida. Si este momento de optimismo no se materializa en el confinamiento de las parejas en vacaciones, hace que se incrementen las discusiones y los conflictos, ya que se han perdido los vínculos iniciales de la relación para superar adversidades juntos y se han intensificado los hábitos individuales de actuación cotidiana que afloran y chocan en el periodo vacacional. Donde antes había una pareja, ahora hay dos individuos.

Parece que los próximos días de confinamiento darán pie para aflorar estos conflictos, pero también nos ofrecen la oportunidad para aprender a abordarlos con la voluntad de acercarnos y de encontrar juntos opciones de vida de pareja más allá del distanciamiento y la separación, y para revisar y recuperar sus aspectos positivos de la relación, aquellas cosas que hicieron enamorarnos de esa persona. 

Al fin y al cabo, esta crisis nos está demostrando que lo más importante que tenemos es nuestra vida y el tiempo que pasamos en este mundo solos o mejor acompañados.

 

Con motivo de la conmemoración del Día Europeo de la mediación que tendrá lugar el próximo 21 de enero, desde los postgrados en Resolución de conflictos públicos y mediación de la Universidad de Girona, así como conjunto de expertos y expertas, proponemos una campaña de sensibilización.

¿Qué proponemos?

Hacemos un llamamiento a mediadores, mediadoras, expertos y expertas en gestión alternativa de conflictos, y a estudiantes, para poder visibilizar y dar a conocer el trabajo hecho en mediación en el territorio catalán y español.

La campaña de este año consiste en grabar un vídeo de entre uno y tres minutos para explicar, en primera persona, una experiencia o idea innovadora en el campo de la mediación i la gestión alternativa de conflictos. A través de esta iniciativa queremos ayudar a extender el uso de la mediación, como sistema alternativo de gestión de conflictos, entre la ciudadanía, así como promover la oportunidad formativa y su práctica profesional.

Participa!

El pasado 31 de marzo y 1 de abril se celebraron las XIII Jornadas de Educación Emocional. Esta vez estaban dedicadas a la emociones en la actividad física y deportiva. 

Desde la Conflictología y la Resolución de conflictos tuvimos la oportunidad de participar en la mesa redonda con el título "Emociones y violencia en las gradas" del sábado 1 de abril por la tarde, a las 18 horas, mediante la representación de Xavier Pastor (en el centro de la foto), director del posgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitària de la Universitat de Girona y profesor del programa de conflictología de la UOC, junto con el Sr. Valentí Junyent (a la derecha de la imagen), vicepresident de l’Associació Catalana de Gestors Esportius Professionals y la Dra. Susanna Soler (a ala izquierda), profesora del Departament d’Educació Física de l’INEFC.

En la intervención de Xavier Pastor se comentaron las grandes posibilidades y necesidades actuales que hay para la gestión de éstos y otros tipos de conflictos deportivos, en concreto en los clubes y en los equipos, entre los entrenadores y los padres y madres de jugadores y jugadoras, y en dónde la acción educativa debe ir a la par que la competitiva.

Mediante su intervención pudimos conocer los proyectos de mediación deportiva que desde el 2013 viene aplicando a clubs de futbol, futbol sala, balonmano, waterpolo y baloncesto, y su evolución dentro de ellos. Estos proyectos se muestran muy útiles para gestionar las causas que provocan los conflictos y la violencia en el deporte base. Estos proyectos se impulsan desde el posgrado de Resolución de Conflictos de la UdG y el Master de Gestión y Solución de Conflictos (antes Master de conflictología) de la UOC, y sus estudiantes participan en ellos mediante su período de prácticas.

El Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona organiza el 29 de septiembre de 10 a 14 horas  en la sede del colegio una jornada con un objetivo doble:

- Dar a conocer la multitud de conflictos que se producen en el deporte y que son susceptibles de poderse gestionar con las fórmulas y procedimientos de la Resolución de Conflictos, la Mediación y el Arbitraje.

- Presentar experiencias, proyectos y herramientas de gestión de conflictos que actualmente se están aplicando en el deporte, en clubes, con los entrenadores, entre los jugadores y jugadoras y los padres y madres de éstos.

En esta jornada participan ex deportistas de competición, entrenadores, árbitros, presidentes de clubes, periodistas, expertos en la gestión y resolución de conflictos y mediadores.

 

Hoy se dan dos modalidades de trampas en la práctica del juego: las tradicionales, en las que el dinero es un medio para poder comprar ilegalmente el resultado de una competición y alcanzar un objetivo deportivo; y las trampas, la finalidad y el medio de las cuales es el dinero, como por ejemplo, las ganancias que se obtienen de las apuestas a partir de la manipulación fraudulenta de un resultado de una competición.

En cuanto a la primera modalidad, el fútbol ha sido, históricamente, uno de los deportes objeto de malas prácticas por parte de jugadores y clubes. El procedimiento habitual es la compra de clubes y jugadores para que algún otro equipo de la competición salga beneficiado, para ganar un campeonato o por no perder la categoría. Basta con pensar en los casos de los maletines en el fútbol español en los descensos de categoría o en el caso Calciopoli de fraude arbitral en el fútbol italiano de los años 2005 y 2006 para beneficiar grandes equipos.

En cuanto a la segunda modalidad, hay casos más recientes, como el escándalo Calcioscommesse del 2012 en Italia, en el que varios jugadores y directores técnicos de los principales equipos tenían vínculos con organizaciones internacionales con el objetivo "de arreglar partidos de fútbol "y facilitar la ganancia a unos determinados apostadores, o el de la corrupción en la hasta ahora impecable práctica del tenis profesional, con más de una docena de tenistas de élite implicados en chantajes y amenazas contra la integridad física de los tenistas.

Las soluciones en ambos casos se han basado únicamente en la sanción. En el caso de los maletines, se han sancionado clubes con multas y la pérdida de categoría. En el de las apuestas, se han sancionado, incluso para toda la vida, jugadores y técnicos, alejándolos del deporte para siempre. Las redes que mueven estas prácticas quedaron sin castigo.

Así, esta medida, por sí sola, no ha evitado ni evitará la aparición de nuevos casos. Incluso sus consecuencias pueden reforzar la práctica de las trampas: el deportista sancionado deberá abandonar la práctica deportiva -el trabajo que sabe hacer, quedando expuesto a personas y organizaciones sin escrúpulos que lo utilizarán para volver a operar-. En cambio, si se le sanciona con la reparación del daño ocasionado con acciones a favor del deporte base, ganamos con el deporte y de paso todo lo que evitamos.  

Esta es la época del año para hacer deseos. Mi abuela Victoria siempre decía que había que pedir salud, porque si no se tiene, poco podremos hacer. Salud para las personas y también para los pueblos y las naciones del mundo. Y es que cada vez se valora más la situación de las sociedades por su estado de salud, de las personas y del colectivo a nivel social, económico e incluso espiritual (años de esperanza de vida, índices de violencia y criminalidad, capacidad de rendimiento productivo y de respuesta a las adversidades, etc.)

Aprovechando que el 1 de enero fue la jornada mundial de la Paz, para el 2015, me gustaría pedir algo que también tiene que ver con la salud: erradicar la violencia de los campos de fútbol y de las gradas de otros deportes. Ya no puede haber excusas.

Vaya por delante que hay clubes que ya están trabajando para conseguirlo, por ejemplo, mejorando la relación de los padres y madres de los niños y niñas que juegan al fútbol con los entrenadores y los clubes. Esto permite prevenir, gestionar y resolver los conflictos entre todas las partes, pero sobre todo integrar los padres en el equipo, haciéndolos partícipes de una manera de entender el fútbol constructiva para animar y apoyar positivamente a los jugadores. Esto se está haciendo con el Girona CF, equipo de futbol de la Liga Adelante, y este año hemos empezado con la sección de waterpolo del Club Natación Sant Andreu de Barcelona, que juegan en la división de honor.

Y ustedes me dirán, ¿y que tiene que ver este proyecto con el deseo mencionado? Mucho. Me explico. Cada vez los niños y las niñas pasan más horas en los clubes deportivos. La actividad física ocupa más tiempo de los niños y jóvenes, pero también de los padres y de las madres. Estos últimos son una pieza clave, porque son los encargados de llevar a los niños y niñas a entrenar y a los partidos, convirtiéndose en aficionados. Su comportamiento es clave para sus hijos y también para otros padres y madres para saber cómo actuar correctamente en un campo de fútbol. Hay que tener en cuenta que nunca nos ha enseñado a hacer esto y que hemos hecho lo que hemos visto. Así, desgraciadamente, a menudo oimos gritos de presión de los padres hacia los niños y niñas, insultos hacia los árbitros y a veces vemos discusiones entre padres y madres de distintos equipos que acaban con agresiones. Triste, pero real. Violencia de baja intensidad que los niños y las niñas presencian, que no se sanciona y que se adopta como algo normal.

Unos cuantos escalones más arriba encontramos los seguidores de equipos de fútbol que se visten, actúan y hablan de manera agresiva en los campos de fútbol: mofándose de los jugadores adversarios, insultando al árbitro y los miembros de las otras aficiones, hecho que provoca discusiones y peleas. A menudo vemos como estos grupos deben ser escoltados por la policía hasta la entrada del campo para evitar agresiones con aficionados del equipo contrario. Y a veces tampoco se puede evitar, con trifulcas, apuñalamientos y muertos.

¿Qué hacer?

Hace unos días en una entrevista en el canal 3/24 de Televisió de Catalunya me preguntaban por esta violencia en el fútbol y cómo se podría erradicar, o sea, resolver el conflicto. Yo decía que sobretodo se deben modificar las actitudes y los comportamientos de estos seguidores de grupos organizados y de los clubes. Evidentemente que los que han cometido delitos y agresiones deben ser juzgados, pero hay que insistir en que más allá de estas personas concretas hay grupos de jóvenes organizados con afinidades que los clubes saben quienes son, ya que cada fin de semana están en el campo o viajan acompañando al equipo. Así mientras sepamos dónde encontrar estos seguidores, podremos trabajar con ellos para cambiar las actitudes agresivas y las conductas conflictivas. No estoy diciendo nada que no se haya probado antes en otras parte del mundo, por ejemplo, con jóvenes de bandas de países sudamericanos, las "maras", o en barrios y ciudades con índices elevados de criminalidad de los Estados Unidos.

Y paralelamente hay que trabajar con los que tienen que dar ejemplo a los más pequeños: los padres y las madres. Y en esto los clubes también tienen de nuevo una responsabilidad, ya que estos padres y madres "representan" al club cuando van a otros campos, y también cuando los demás equipos visitan el suyo.

Si el fútbol se ha podido modernizar, por ejemplo, en las instalaciones - ya no se juega en campos de arena, las duchas son de agua caliente, hay accesos para personas con disminuciones -, en el juego - con tácticas y estrategias, más control y toque de pelota-, en el arbitraje- mejorando la formación, el estado físico de los árbitros e incorporando instrumentos de control-, por qué no se puede modernizar el aficionado y la forma de animar? Este es mi deseo para el próximo año.

Desde el 7 al 21 de marzo de este año, se ofrece la 5ª edición de este curso del módulo 5 del Diploma de Postgrau en Resolución de Conflictos Públicos dedicado a la Gestión de Conflictos a las organizaciones del Tercero Sector (asociaciones, fundaciones y entidades de voluntariado).

Finalidad
Se trata de un curso online de aproximación a las funciones y el papel de las entidades en la gestión del conflicto público, y de prevención y resolución de los conflictos que afectan a estas entidades.





Objetivos
- Conseguir unas competencias básicas y prácticas para el abordaje, tratamiento y gestión de conflictos en general.
- Dotarse de unas estrategias y habilidades para su aplicación en los conflictos que se dan y afectan a las organizaciones del tercer sector, en función de sus características, y en la interacción con otras instituciones y agentes públicos y privados.

Licenciado en Ciencias Políticas. Experto en Resolución de Conflictos. Director del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG. Ha sido Coordinador del Plan Nacional del Asociacionismo y el Voluntariado. Autor de la "Guia Práctica de la Gestión de Conflictos en las entidades del tejido asociativo y de voluntariado"

Licenciado en Economía a la Universitat de Barcelona y Màster en Función Gerencial de ONGD de ESADE. Profesor del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG. Desarrolla tareas de consultoría y asesoría en Tandem Social. Gerente de ECAS, Entidades Catalanas de Acción Social.



FICHA DEL CURSO
Organización: Fundación UdG: Innovación y Formación
Fecha de inicio: 7 de marzo
Fecha de finalización: 21 de marzo
Horario: ONLINE (1 tema x semana)
Matrícula: Fundació UdG
Lugar de realización: campus online de la Universitat de Girona
Precio: 150 €

Más información
 

La felicidad ha pasado de ser una utopía a convertirse en casi una obligación, tanto individualmente, para cada uno de nosotros, como colectivamente, promocionándose desde los gobiernos. Pero se puede conseguir? Cómo? Cuál? Que tiene que ver la Resolución de Conflictos? Y la ciencia, qué dice al respecto?

El sentido común nos dice que de forma permanente, no. Como las luces del árbol de Navidad, la felicidad se reproduce como destellos. Viene y va. Ahora sí, ahora no, ahora sí ... Por momentos, conseguimos que se iluminen nuestras vidas, pero también que se ensombrezcan. La felicidad no se mantiene, ya que se da como consecuencia de nuestras acciones y las de los demás. La felicidad es humana. Es como nosotros, temporal. Sin embargo, este estado será de una manera u otra, se dará con mayor o menor frecuencia y conseguiremos períodos más largos en función de cómo seamos y cómo nos comportemos.

La filosofía y la religión se han ocupado desde las sombras de los tiempos de poner luz para alcanzar niveles de felicidad. En los últimos años, los libros de autoayuda han sido los encargados de orientarnos y últimamente se han complementado con los que promueven la espiritualidad. Mientras que los primeros te ofrecen consejos para todo y de todo tipo redactados de forma clara con fórmulas y recetas para alcanzar el éxito y la felicidad, los segundos nos responden a las grandes preguntas de la humanidad apelando a la transformación del nuestro yo con textos difíciles y poco concretos, pero que si se consiguen seguir al pie de la letra te aseguran con pocos esfuerzos convertirte en un semidiós haciendo realidad tus deseos.

Sin embargo, es así como se da la felicidad? No. La felicidad no se encuentra sólo en las grandes preguntas ni en nuestro interior. Está bien preguntarse cosas con profundidad y tratar de ser mejores individuos, pero, como vivimos en sociedad, es en la capacidad de resolver problemas y conflictos donde encontraremos la felicidad humana. En la capacidad de deshacer la incertidumbre, de ayudarnos y ayudar a otros a salir adelante de los callejones sin salida, de desvanecer malentendidos, de entenderse, de hablar, de dialogar, de acordar y de encontrar la mejor solución para todos y todas, aquí y ahora. Esto mismo es lo que contaba con profundidad en el artículo a la "Búsqueda de la Felicidad" publicado el 5 de marzo en el periódico Diari de Girona y en recientes conferencias. La gran transformación individual y colectiva es saber qué hacer y cómo actuar ante los conflictos y logrando soluciones satisfactorias.

En recientes investigaciones, la ciencia corrobora esta hipótesis. La neurociencia ha descubierto que no podemos ser felices, al menos de forma permanente, porque el cerebro humano no lo permite. Diseñado para la supervivencia, preparado para solucionar problemas, cada vez que lo conseguimos nos recompensa con momentos de felicidad para estas acciones positivas. Así es posible llegar a vivir chiribitas de felicidad, momentos fugaces, que experimentamos cuando nos encontramos satisfechos por los objetivos alcanzados. Estamos programados para buscar la felicidad, estimulando a movernos, a actuar, a hacer cosas que nos permitan vivir mejor. Con retos constantes.

Así, todo depende de nosotros, darnos herramientas para entendernos mejor, estrategias para afrontar las diferentes situaciones problemáticas y conflictivas, acordar soluciones satisfactorias, prepararnos para el futuro y, incluso, encontrar salidas a la crisis.
 

Los conflictos se han convertido cada vez más en una coordenada básica estable para entender el funcionamiento de nuestras relaciones sociales. Este hecho nos esta ayudando a tomar consciencia de la importancia de su gestión, convirtiéndose en una oportunidad para abordar los retos y resolver las demandas colectivas e individuales que los originaron.

Este curso pretende ofrecer un conjunto de formulas, procedimientos, técnicas y herramientas básicas para aprender a abordar los conflictos, detectar su aparición y gestionar su resolución de forma eficaz, efectiva, equitativa y satisfactoria, desde el inicio.

"Un estudio realizado en Estados Unidos concluye que las profesiones más gratificantes comparten bajo salario y entrega a los demás"

El trabajo de sacerdote encabeza la lista de los 10 empleos "más felices" que ha confeccionado tras un estudio del Centro Nacional de Investigación de Opinión de la Universidad de Chicago y del cual hace referencia Stephen Denning en la revista Forbes y que salió publicado en el mes de noviembre en el diario El País.

Casi todas las profesiones consideradas más gratificantes comparten dos características: poca remuneración económica y entrega a los demás, en comparación con otras actividades laborales.

En esta clasificación, los primeros puestos son ocupados por sacerdotes y bomberos. Un 80% de ellos afirma sentir-se "muy satisfecho" con su trabajo, pues implica ayudar a la gente.

Completan el podio los fisioterapeutas, también por su tarea en favor de los demás, y porque posibilitan la "interacción social".

El cuarto lugar lo ocupan los escritores. Aunque la remuneración que reciben por sus creaciones suele ser muy baja y en algunos casos hasta inexistente, la "autonomía" que da el plasmar sobre un papel en blanco las ideas surgidas de la propia mente genera felicidad, apuntan los autores del estudio.

El quinto puesto es para los profesores de educación especial. Si a uno no le mueve solo el dinero -el sueldo anual medio está por debajo de los 50.000 dólares (casi 37.000 euros)-, puede ser una profesión muy gratificante.

Les siguen los maestros, pese a los recortes en la enseñanza y la conflictividad en algunas aulas. Este trabajo, dice el estudio, continúa atrayendo a jóvenes idealistas, aunque un 50% de los nuevos profesores abandonan antes de los cinco años de ejercicio.

Ser artista, como escultor o pintor, también reporta una gran satisfacción, pese a las dificultades para vivir de ello. También ser psicólogo. Este gremio "puede ser capaz o no de resolver los problemas de la gente, pero parece que ellos han logrado solucionar los suyos", señala la investigación.

El 65% de los vendedores de servicios financieros dicen ser felices con la función que desempeñan, lo que podría deberse, sugiere el estudio, a que algunos de ellos ganan más de 90.000 dólares al año (66.500 euros) por una media de 40 horas a la semana en un confortable ambiente de oficina.

Cierran la lista los operarios de maquinaria pesada, para quienes manejar excavadoras, grúas o cargas puede ser divertido. Con más demanda que oferta, y en estos tiempos que corren, se declaran felices.

Este listado contrasta con los 10 trabajos más odiados, según una información de la cadena CNBC basada en una encuesta realizada este año a cientos de miles de trabajadores que cita Forbes, pues son precisamente los mejor pagados y los que cuentan con un mayor reconocimiento social. Se trata, de más a menos, de los de director de tecnología de la información, director de ventas y marketing, product manager, desarrollador web, técnico especialista, técnico de electrónica, secretario jurídico, analista de soporte técnico, maquinista y gerente de marketing.

 

Johan Galtung. "Tras la violencia, 3R: reconstrucción, reconciliación, resolución. Afrontando los efectos visibles e invisibles de la guerra y la violencia". Bilbao, Bakeaz/Gernika Gogoratuz, 1998

Este libro, escrito para después de la violencia, nos indica que el alto el fuego, la tregua, aun siendo importante, no lo es todo, si se pretende conseguir la paz. Más aún, que puede ser engañoso en la medida en que el “después de la violencia” puede convertirse fácilmente en un “antes de una (nueva) violencia” si no se entiende que por debajo de la violencia visible y directa hay siempre violencia estructural (conflicto, injusticia, contradicción) y una cultura de la violencia o una violencia cultural que no desaparecen mecánicamente con la firma del tratado de paz y que pueden seguir siendo fuente de la violencia visible.

La respuesta que se articula en este libro se centra en sus tres R: reconstrucción, reconciliación y resolución del conflicto (o transformación creativa y no violenta del mismo). La reconstrucción irá dirigida a afrontar los efectos de la violencia directa, la reconciliación irá dirigida a la violencia cultural y la resolución a la estructural.


Johan Galtung

Politólogo noruego. Profesor de Estudios para la Paz en diversas universidades y director de Transcend, red internacional para la paz y el desarrollo (www.transcend.org). En 1959 fundó el Instituto Internacional de Investigación para la Paz, en Oslo.
Es uno de los fundadores y protagonistas más importantes de la investigación sobre la paz y los conflictos sociales.



 

Eduard Carrera, mediador, profesor y coordinador del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona, presenta y explica tres aspectos o procesos básicos para abordar y gestionar los conflictos con éxito.

Albert Ruhí, Biólogo y profesor del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona, nos presenta los temas y contenidos del Módulo dedicado a los conflictos ambientales, concretamente los conflictos realacionados con el medio ambiente "gris" y los asociados con la ecologia "verde".

Xavier Pastor, conferenciante, profesor y director del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona, comenta los aspectos más destacados en la aparición del conflicto y básicos en su resolución.

Artículo de opinión
Xavier Pastor y Eduard Carrera
Publicado el 8 de agosto de 2011 en el Diari de Girona
Enlace del artículo: http://www.diaridegirona.cat/opinio/2011/08/03/costos-del-conflicte/505614.html


Estos días hemos sabido cuál ha sido el coste del conflicto de los "pepinos": 227 millones €. Estos millones son las compensaciones por las pérdidas derivadas de la incapacidad de vender y almacenar la cosecha de pepinos básicamente españoles, debido a las declaraciones de la senadora de Sanidad de Hamburgo Sra. Cornelia Prüfer-Stoks en mayo pasado.

El conflicto se da como resultado de las declaraciones públicas de esta senadora alemana, que afirmaba tener pruebas que señalaban los pepinos españoles como causantes de la muerte de ciudadanos alemanes por intoxicación. Después se demostró que los análisis no eran nada concluyentes, pero independientemente de la certeza o no de las pruebas científicas, el conflicto entre los dos países estaba servido.

La gestión de la crisis sanitaria en manos de los científicos alemanes, pero sobre todo por parte de las instituciones públicas, concretamente de esta senadora alemana, fue fundamental en la creación y aparición de este conflicto, ya que posteriormente los análisis quedaron en entredicho. Sin embargo, el daño ya estaba hecho. Todo el mundo, especialmente los consumidores europeos, desconfiaban de los pepinos, haciendo caer en picado la venta de productos españoles, italianos, holandeses, belgas y polacos, y provocando su destrucción.

Y es que los conflictos son una buena fuente de aprendizaje. Seguramente todos lo sabemos, incluso más o menos tenemos claro qué hacer en estas circunstancias, pero este caso demuestra de nuevo que generalmente la gente no aplica lo que sabe.

Las pruebas de los primeros análisis supuestamente apuntaban a los pepinos, concretamente españoles, como causa de la muerte de los ciudadanos alemanes. La senadora consideró que tenía la información necesaria para afrontar una alarma sanitaria, ya que se conocía la fuente de la intoxicación. Sus palabras, aunque podían generar un conflicto con los productores agrícolas, transmitían una imagen fuerte de la salud pública alemana y desvanecer cualquier riesgo de epidemia.

Pero había otras posibilidades. Con los primeros indicios sobre los pepinos, hacer verificaciones, ya que había mucho en juego. Una vez verificado, hablar con los países europeos productores y con las instituciones de la Unión Europea en esta materia, poner a trabajar diferentes científicos para encontrar un remedio a la enfermedad y sobre todo acordar el mensaje que se comunicará.

Por el contrario, se impuso la visión asustadiza y miope de la senadora en la gestión de la crisis sanitaria que, contaminada por las declaraciones de aquel momento de políticos alemanes sobre el estado de la economía española y la falta de productividad laboral, precipitó un conflicto público de grandes dimensiones y costes elevados. De entrada, 71 millones de euros sólo para el 50% de las pérdidas de los productores de pepinos, pero también de tomates, lechugas, calabacín y pimiento, españoles. El otro 50% está previsto poder compensarlo más adelante con subvenciones.

Si en situaciones normales no se deben asumir estas prácticas y estos resultados, en época de crisis aguda, con recortes y restricciones públicas y privadas, la creación innecesaria de estos conflictos es intolerable y más teniendo en cuenta que este debería haber podido ahorrar.

Ahora ya sabemos con datos cuáles son los costes de un conflicto, pero sobre todo tenemos indicios claros de lo que no se debe hacer y, sabiéndolo, lo que hay que poner en práctica para resolverlos con éxito.