Max. H. Bazerman i Margaret Ann Neale, Negociación Racional, Paidós Ibérica, 1997.

A partir de deu mil estudis sobre la conducta en la negociació realitzats en els últims anys, Max H. Bazerman i Margaret A. Neale arriben a la inquietant conclusió que la majoria dels responsables i directius tendeixen a comportar-se de manera irracional en les negociacions. Per exemple, van descobrir que són proclius a experimentar una excessiva confiança en si mateixos, a intensificar precipitadament els seus compromisos inicials i a desatendre les tècniques que empra l'altra part.

Aquesta conducta -segons demostren els autors- és el resultat directe del fet que som víctimes de les nostres pròpies falses i enganyoses suposicions. Per mitjà de simulacions i exercicis, Bazerman i Neale ensenyen a evitar les trampes centrant l'atenció en la conducta de l'oponent i desenvolupant l'aptitud de reconèixer les pròpies limitacions i tendències distorsionadores.

Per mitjà de consells exposats pas a pas i casos presos de la vida real-com ara el desastrós programa per a viatgers ocasionals que ha costat més de dotze milions de dòlars a la indústria nord-americana del aerotransport en concepte de viatges gratuïts, o les igualment catastròfiques rebaixes de promoció que gairebé destrueixen a Chrysler, Ford i General Motors-, els autors ensenyen així als gerents a avaluar i negociar fins i tot en les situacions més difícils.

L'objectiu del llibre és guiar al lector des de les més simples negociacions bilaterals fins a les més complexes, celebrades entre diverses parts, i sobretot ajudar a ls persones, fins i tot les més reflexives, a desenvolupar les millors habilitats per a la negociació.

Max H. Bazerman és Jesse Isidor Straus Professor d'Administració d'Empreses a l'Escola de Negocis de Harvard i el Co-director del Centre per al Lideratge Públic de l'Escola Kennedy de Harvard.







Margaret A. Neale és la directora dels tres programes de negocis de la Universitat de Stanford: influcència i estratègies de negociació, els equips de gestió de la innovació i l'èxit, i el Programa Executiu de Dones.




 

Entrevista a Xavier Pastor, director del postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la Universitat de Girona (Fundació UdG) i professor dels estudis de Conflictologia de la UOC el dissabte 31 de maig de 2014 al programa Via Lliure de Marta Caila a RAC 1 sobre el conflicte per l'edifici de Can Vies al barri de Sants de Barcelona, i en funció de les darreres notícies respecte l'estat de les negociacions i el comportament de cadascuna de les parts, l'Ajuntament i el col·lectiu que ocupava l'edifici, per tractar de resoldre el conflicte.

Els mitjans de comunicació, premsa, ràdio i televisió, s'han fet ressó de la posada en marxa del projecte pilot de Mediació Esportiva de la UOC i la Universitat de Girona amb la Unió Esportiva Sant Andreu i el Girona FC.

El projecte en qüestió té com a objectiu millorar la comunicació i les relacions entre el cos tècnic i les famílies dels jugadors de futbol base del club. Aquest projecte es desenvoluparà a partir de l'equip acadèmic dels masters i postgraus dels estudis de Resolució de Conflictes d'aquestes dues universitats i de les pràctiques dels alumnes d'aquest estudis que donaran suport al cos tècnic i als entrenadors de l’entitat barcelonina amb l’objectiu de pal·liar les desavinences i desacords que sorgeixen sovint amb els pares i mares dels esportistes.